في إطار حرصه على تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع، حذر بنك الخليج عملاء البنوك من الوقوع ضحية عمليات الاحتيال الإلكتروني، نتيجة الموافقة على طلب المصادقة عبر «هويتي»، دون تدقيق ومعرفة المرسل وسبب طلب المصادقة.
يأتي ذلك في إطار جهود «الخليج» المتواصلة لدعم حملة «لنكن على دراية»، التي يشرف عليها بنك الكويت المركزي، بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت، بهدف نشر الثقافة المالية في المجتمع، وزيادة الوعي بدور القطاع المصرفي، وكيفية الاستفادة من الخدمات المتنوعة، التي تقدمها البنوك على الوجه الأمثل لعملائها.
وأوضح «الخليج» أنه في بعض الأحيان قد يتلقى العملاء إشعاراً مفاجئاً للمصادقة عبر تطبيق هويتي، دون قيامهم بأي عملية دفع، وفي بعض الحالات قد يوافقون على المصادقة دون تدقيق.
وأضاف: «في حال قام العميل بالموافقة على المعاملة الاحتيالية عبر المصادقة، قد يؤدي ذلك إلى تعرضه لعملية اختراق، إذ يستغل بعض المهاجمين أرقام البطاقة المدنية بطرق غير قانونية، ويستخدمونها في تنفيذ عمليات احتيال».
ودعا الجميع إلى توخي الحذر، والتأكد دائماً من أن أي إشعار للمصادقة هو عملية مشروعة قبل الموافقة عليها، وفي حال وجود أي شكوك حول عمليات الدفع أو أي نشاط غير طبيعي على حساباتهم، يجب التواصل مع البنك فورًا لمراجعة الوضع.
وأكد «الخليج» أهمية تحديث كلمة المرور الخاصة بالحسابات، واستخدام وسائل الحماية المتاحة، مثل المصادقة الثنائية، لضمان أمان المعاملات المالية، لافتا إلى وجود العديد من الحيل، التي يتبعها المحتالون لخداع العميل، بهدف الحصول على بياناته المصرفية أو رمز OTP الخاص به.
ونصح العملاء بعدم التفاعل مع الرسائل الإلكترونية مجهولة المصدر، لتجنب الوقوع في عمليات الاحتيال، كذلك التأكد من أن المواقع الإلكترونية التي يستخدمها العميل للتسوق آمنة، وأن بوابة الدفع الإلكتروني معتمدة، لتجنب الوقوع في عمليات الاحتيال.
0 تعليق