أطلقت شركة كامكو إنفست بوابة العملاء الإلكترونية الجديدة، كجزء من استراتيجيتها للتحول الرقمي المستمر، التي تتضمن تطوير منصاتها الرقمية المختلفة.

ويعكس إطلاق البوابة والنجاح المستمر لتطبيق «كامكو إنفست» الجديد التزام الشركة بتعزيز تجربة العملاء.

وتقدم بوابة العملاء مجموعة شاملة من الخدمات التي تهدف إلى تحسين سهولة الاستخدام والوصول إلى المحافظ والحسابات، بما في ذلك ميزات متقدمة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

ومع توافرها بلغتين، يمكن للعملاء التنقل بسهولة عبر واجهتها الحديثة، واستكشاف الخدمات الرقمية المتنوعة المتاحة. وتوفر لوحة معلومات مالية تعرض أداء المحافظ والمركز المالي بشكل ديناميكي، ما يتيح للعملاء الاطلاع بشكل أعمق على استثماراتهم. كما تم إدخال ميزات إضافية ضمن التحديث مع التركيز الكبير على تقديم تجربة سلسة وسهلة الاستخدام للعملاء.

تشكل منصات «كامكو إنفست» الرقمية جوهر استراتيجيتها للتحول الرقمي، والتي تعتمد على التقنيات المتقدمة لتقديم تجربة رقمية تفاعلية وسلسة.

ومع التحديثات النشطة التي يتم تطبيقها على منصاتها الرقمية، تمكِّن «كامكو إنفست» عملاءها من الوصول إلى محافظهم وإدارتها وتنميتها بسهولة وثقة. وتعكس هذه الاستراتيجية التزام الشركة بتبسيط رحلة الاستثمار، وتزويد العملاء بأدوات مبتكرة تجعل إدارة المحافظ والاستثمار أكثر راحة وكفاءة وسهولة.

ومن خلال هذه الحلول، تستمر «كامكو إنفست» في وضع معايير جديدة في الجانب الرقمي لإدارة الاستثمارات، ما يضمن استمرارية العملاء في صدارة أولوياتها الاستراتيجية.

وقالت نوال ملا حسين، رئيسة قطاع العمليات المساندة: «يسعدنا تقديم بوابة العملاء المحدثة لعملائنا كجزء من استراتيجيتنا المستمرة للتحول الرقمي. تمت إعادة تصميم هذه المنصة الرقمية، إضافة إلى تطبيق الشركة الذي تم إطلاقه أخيراً، مع وضع تجربة العملاء في قلب الأولويات. يضمن التكامل بين منصاتنا الرقمية والخدمات الشخصية أن تكون جميع معاملات العملاء وطلباتهم متزامنة بسلاسة، ما يوفر لهم طريقة موحدة وشفافة وسهلة لإدارة استثماراتهم».

ومع التطورات التكنولوجية في القطاع المالي سريع التغير، يستكشف فريق الابتكار الرقمي في «كامكو إنفست» تقنيات متعددة يمكنها مساعدة الشركة على تقديم تجربة شاملة وسلسة للعملاء. وقد حدد الفريق أخيراً طرقاً متنوعة لدمج حلول الذكاء الاصطناعي التي تساهم في تبسيط العمليات وتزويد العملاء بتحديثات فعَّالة في وقت أسرع. كما يتم الاطلاع على حلول أخرى في قطاع التكنولوجيا المالية، والتي قد يتم دمجها في المنصات الرقمية للشركة خلال الفترة القادمة.

بدوره، قال أحمد نحلة، رئيس إدارة الابتكار الرقمي: «تمثل بوابة العملاء المُعاد تصميمها شهادة قوية على التزام (كامكو إنفست) المستمر بتقديم حلول مبتكرة تتمحور حول العميل. تم تصميم هذه المنصة مع مراعاة التوسع والتحديثات المستقبلية، ما يجعلها أساساً قوياً لدمج خدمات وميزات متقدمة تتوافق مع الاحتياجات المتنوعة والمتطورة لعملائنا».

وأضاف: «مع التطور المتسارع للتقنيات المبتكرة، أصبحت الحلول الرقمية إحدى الركائز الأساسية لاستراتيجية الاستدامة لمعظم الشركات في قطاع الخدمات المالية، خصوصاً في القطاع الاستثماري. وفي (كامكو إنفست) نهدف باستمرار إلى تحسين تجربة العملاء، وتعزيز البنية التحتية لمنصاتنا الرقمية. هدفنا هو تقديم تجربة للعملاء تتضمن مجموعة واسعة من العروض وفرص الاستثمار، ما يعزز موقعنا التنافسي في السوق».