أجرى فريق الإشراف بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، والذي يضم إدارات الموارد البشرية، مكافحة العدوى، السلامة والصحة المهنية، ورضاء المنتفعين، زيارة ميدانية إلى مستشفى سانت كاترين لمتابعة سير العمل وضمان تحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة.

وخلال الزيارة، ركز الفريق على مراقبة مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية والتأكد من توافرها، إلى جانب تفقد الأقسام الداخلية والحضانات.

كما تم متابعة التزام الأطقم الطبية بسياسات مكافحة العدوى ومعايير السلامة والصحة المهنية داخل المنشأة.

وضمن جهود التحول الرقمي، راجع الفريق تطبيق التسجيل الإلكتروني لبيانات المرضى، بالإضافة إلى تدريب العاملين لتسهيل الإجراءات وضمان سرعة تلبية احتياجات المنتفعين.

وتضمنت الجولة استطلاع آراء المرضى والمترددين على المستشفى لقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، مع متابعة مؤشرات مستوى الرضا ومعالجة الشكاوى بشكل فوري.

كما وجه فريق رضاء المنتفعين بضرورة التعامل السريع مع أي تحديات تواجه المرضى أثناء تلقيهم للخدمة الطبية.

وامتدت الزيارة لتشمل متابعة آلية الحجز بالمستشفى ورصد خطوات تحسين وتطوير الخدمات من خلال برامج تدريب مستمرة تستهدف الكادر الطبي والفني والإداري، مما يعكس التزام الهيئة بتقديم خدمات صحية متميزة تليق بأهالي جنوب سيناء.