تنظيم الاتصالات تنشر نتائج تسوية شكاوى المستهلكين والشكاوى الأكثر شيوعاً

البوابة نيوز 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

0

16 مارس 2025 , 11:39ص
alsharq

هيئة تنظيم الاتصالات

الدوحة - موقع الشرق

نشرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج تسوية شكاوى مستهلكي خدمات الاتصالات التي تلقتها في 2024، مؤكدة التزامها بحماية حقوق مستهلكي الاتصالات في قطر.  

وأوضحت الهيئة في منشور على حسابها بمنصة إكس أنه تم تلقي 2,678 شكوى واستفسارًا  و647 شكوى مستوفية للشروط، مشيرة إلى أنه تم تسوية 96%  من الشكاوى المستوفية للشروط.

كما ذكرت الهئية أن نسبة حل الشكاوى من أريد قطر حولي 97.70%، و95.50% من فودافون.

وفيما يخص الهاتف الجوال فإن فواتير الخدمات أجلة الدفع والباقات ومسائل انقطاع الخدمة هي الأكثر شيعا، أما فيما يخص الخط الثابت فإن خدمة الإنترنت ومسائل الفواتير هي الأكثر شيوعاً.

20250316_1742114399-865.jpg?1742114400

أخبار ذات صلة

مساحة إعلانية

إخترنا لك

أخبار ذات صلة

0 تعليق