ضمن حرصه على تطوير الخدمات المصرفية، يواصل بنك الكويت الوطني تحديث برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، من خلال إضافة خدمات جديدة وتحسين أخرى قائمة، بما يضمن لعملائه تجربة رقمية ثرية تمكّنهم من إدارة حساباتهم وإجراءات معاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان. وانطلاقاً من حرصه الدائم على تقديم خدمات ومنتجات تُواكب أحدث التطورات التكنولوجية، وتلبي رغبات العملاء ومقترحاتهم، ضمت التحديثات الجديدة لبرنامج خدمة "الوطني" عبر الموبايل الخدمات التالية :يتيح برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل الآن لعملاء البنك إمكانية التقدم بطلب للحصول على بطاقتي World Mastercard الوطني - أورا الائتمانية، وPlatinum Mastercard الوطني - أورا مسبقة الدفع. ويمنح "الوطني" عملاءه عبر البطاقتين الجديدتين اللتين تم إطلاقهما مؤخراً من خلال اتفاقية شراكة حصرية مع مجموعة الشايع، مزايا استثنائية ترسّخ ريادته وأسبقيته في تقديم كل ما هو جديد ومميز، ويمكن للعملاء عبر التطبيق اختيار طريقة استبدال النقاط، كما يمكنهم الدفع والشراء باستخدام النقاط التي حصلوا عليها من المحلات المشاركة في برنامج "أورا".

ويمكن للعملاء الحصول على عوائد تنافسية عبر ميزة السحب الجزئي من الوديعة مع حساب الإشعار من "الوطني"، حيث يتيح للعملاء فتح حساب توفير جديد عن طريق برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.

وتتيح التحديثات إمكانية تجديد الملف الشخصي، والاستمتاع بمظهر جديد بالكامل وإعادة هيكلة للتصميم بما يتيح له التنقل بسهولة أكبر عبر التطبيق. وتسهل التحديثات تنقل العملاء بين المنتجات والخدمات الخاصة بـ "NBK Wealth" من خلال التطبيق ومتابعة حساباتهم وأموالهم بكل سهولة. وقال مدير إدارة الخدمات المصرفية الرقمية في الوطني، محمد الدخيل: "في إطار التزامنا بالتحول الرقمي، نحرص على خدمة عملائنا باستمرار عن طريق توفير تحديثات مستمرة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل بما يساهم في إثراء التجربة الرقمية للعملاء، ويعكس تفوقنا الرقمي من خلال ما نقدمه من خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتفوق توقعاتهم".