تداول عدد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" فيديو يوضح قيام مشاجره بين صيدلي ومواطن داخل فرع التأمين الصحي بمركز قويسنا التابع لمحافظة المنوفية، وقيام عدد من المواطنين بالحد بينهم.

وفي ذات السياق نشر طارق الحداد أحد أهالي مركز قويسنا، الفيديو وقام بالتعليق عليه قائلًا: "كرامة المواطن تهان داخل التأمين الصحي، شكوى إلى الدكتور وزير الصحة وإلى اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ المنوفية، واقعة مؤسفة بفرع التأمين الصحي بقويسنا، حيث تنمر الدكتور الصيدلي بالتنمر على سيدة مسنّة تُدعى "نوال"، حيث نادَى عليها بسخرية قائلًا نوال الزغبي، وعندما اعترض أحد المواطنين قائلًا عيب عليك احترم نفسك دي مش أخلاق جاء رد فعل الصيدلي مهينًا تجاه أحد الرجال بالمعاش مما يستدعي فتح تحقيق عاجل حفاظًا على كرامة المواطن".

فيما اكد الدكتور سيد عبد السلام، رئيس فرع التأمين الصحي بمحافظة المنوفية، خلال تصريح خاص لبوابة الفجر أن الواقعة حدثت في منتصف شهر رمضان، وتم التحقيق فى الواقعة ولم يحدث أي شكوي رسمية لهذه الواقعة، مشيرا أن الفيديو المتداول غير مكتمل لأن المواطن كان قد تطاول أولا على الطبيب وقام بسب الدين للصيدلي، فضلًا عن قيام الطرفين بالتصالح وتم احتواء الموقف، فضلا أنه تم نشر الفيديو بعد مرور قرابه الشهر وهذا أمر غريب.
وأكد مدير فرع التأمين الصحي بقويسنا اننا نحرص على تقديم الخدمة الطبية للمواطنين على أكمل وجه ولكن ما حدث كان نتيجة خطأ من الطرفين المنتفع وهو المواطن فى أنه يجب عليه التوجه إلى مدير الفرع فى حين حدث مشكلة وكان على الطبيب الصيدلي الاتصال بالنجدة ولكن الأمر انتهي وتم التصالح فى ذات الوقت التى حدثت فيه المشاجرة، مشيرا أنه يتم المرور بشكل مستمر على التأمين الصحي للتأكد من تقديم الخدمة للمواطنين بشكل جيد ولم اتهاون باي سلبيات تحدث من اى طبيب ولا احد فوق القانون.

ومن جانبة قال إسلام العوضي، أحد المواطنين شاهد على الواقعه، أن المقطع المتداول مقصوصةولا يُبين كل الحقيقة لأن الموضوع هو ان السيدة الفاضله كانت تمازح الطبيب الصيدلي والطبيب كان يمازحها  والسيدة كانت تضحك دون اي مشكله ولكن قام  احد المنتفعين باهانه الصيدلي وسب الدين ليه ولأهله وقام بسب الطبيب الصيدلي في والدته.

وأشار الشاهد العيان، ذلك حدث في اخر يوم رمضان 
وكان رد فعل الصيدلي أولا " انتا صايم وربنا هيحاسبك علي كلامك ده"، ولكن المواطن المنتفع أخذ يكمل سب الصيدلي وسب الدين ولم يحترم صيامه، ولأن الصيدلي ليس آله ولا اصم حتي يسمع شتيمه والدته له وسب الدين له ولاهله حتي يسكت 
وأنه إذا وضع اي أحد بدلا من الطبيب الصيدلي كان رد الفعل سيكون اكتر من ذلك.