اشتكى العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11، من ظهور مشكلات في الأداء بعد تحميلهم للإصدار "24H2" من النظام.

وحسب ما أوردته مايكروسوفت، بدأت بعض المشاكل في الظهور بعد تثبيت التحديث، حيث أبلغ المستخدمون عن مشكلات تتعلق بألوان الشاشة، بالإضافة إلى تعطل تشغيل بعض ألعاب الفيديو.

ويعتقد الخبراء أن هذه المشكلات قد تكون ناتجة عن ميزة AutoHDR، التي تقوم بتحويل الصور من النطاق الديناميكي العادي (SDR) إلى النطاق الديناميكي العالي (HDR)، ووفقًا لهذه التوقعات، يمكن حل المشكلة بتعطيل هذه الميزة من خلال إعدادات النظام.

مايكروسوفت ترد على مشكلات Windows 11

وأكدت مايكروسوفت أنها بصدد إصدار تحديث جديد لمعالجة هذه المشكلة، لكن لم تحدد بعد موعدًا دقيقًا لإصداره.

المشكلة الثانية التي ظهرت بعد تحميل التحديث تتعلق بمكبرات الصوت المدمجة أو السماعات المتصلة عبر البلوتوث، حيث أصبح العديد من المستخدمين يواجهون صعوبة في تشغيل الصوت، سواء في الموسيقى أو الفيديوهات، وهو ما يعتقد الخبراء أنه ناتج عن خلل برمجي في خدمة Dirac Audio الموجودة في أنظمة ويندوز، ولا يمكن حل هذه المشكلة إلا بعد إصدار تحديثات تصحح هذا الخلل البرمجي.

وتستمر مايكروسوفت في العمل على حل هذه المشكلات التي أثرت على تجربة المستخدمين، على أمل أن يتم إصدار التحديثات اللازمة في أقرب وقت.