افتتح الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة مركز خدمة المواطنين في حي السلام أول، في خطوة هامة نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية.

يأتي هذا الافتتاح ضمن خطة الدولة لتطوير الخدمات العامة وتقديمها بشكل أكثر كفاءة وسهولة للمواطنين في المناطق المختلفة.

 تسهيل تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين

خلال كلمته، أكد وزير التموين أهمية هذا المركز في تسهيل تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين، موضحا أن المركز يهدف إلى تيسير الإجراءات المتعلقة بالبطاقات التموينية، مثل تحديث البيانات، إضافة المواليد، واستلام السلع المدعمة، إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى التي تساهم في رفع مستوى الكفاءة وتقليل وقت الانتظار. 

وأشار إلى أن افتتاح المركز يأتي في إطار خطة الوزارة لتوسيع نطاق مراكز خدمة المواطنين في جميع أنحاء الجمهورية، بهدف تقليل التكدس في الأماكن ذات الكثافة السكانية العالية.

من جانبها، تحدثت وزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض عن أهمية التعاون بين وزارتي التموين والتنمية المحلية لتقديم خدمات حكومية متميزة للمواطنين. 

وأشارت إلى أن مركز خدمة المواطنين في السلام أول يعد نموذجًا لتحسين مستوى الخدمات في المناطق الأكثر احتياجًا، مؤكدة أن الوزارة تسعى لتوسيع نطاق هذه المراكز في مختلف أنحاء البلاد من أجل تيسير حياة المواطنين. كما أشادت بجهود الحكومة في تحسين البنية التحتية للمرافق والخدمات المحلية، بما يساهم في تحسين البيئة المعيشية للمواطنين.

محافظ القاهرة: خطوة نحو تطوير الخدمات المحلية

أما محافظ القاهرة الدكتور إبراهيم صابر، فقد أشار إلى أن افتتاح المركز يأتي في إطار خطة شاملة لتطوير الخدمات الحكومية في العاصمة، مؤكدًا أن حي السلام أول كان بحاجة ماسة إلى هذا المركز نظرًا لعدد السكان الكبير في المنطقة. وأضاف صابر أن المركز سيسهم في تخفيف الضغط على المكاتب الأخرى، ويساعد في توفير الخدمات بشكل أسرع وأكثر تنظيمًا. وأوضح أن هذه المبادرة تمثل خطوة هامة نحو تحسين مستوى الخدمات العامة في جميع مناطق القاهرة.

يتضمن مركز خدمة المواطنين في السلام أول مجموعة من الخدمات المتنوعة التي تهدف إلى تيسير الإجراءات على المواطنين. ويشمل المركز خدمات تتعلق بالبطاقات التموينية مثل تحديث البيانات، إضافة المواليد، استلام السلع المدعمة، وتوزيع الخبز المدعوم. كما تم تجهيز المركز بأحدث الأنظمة الإلكترونية لضمان سرعة تنفيذ المعاملات وتقليل وقت الانتظار، بما يضمن راحة المواطنين.

مستقبل مراكز خدمة المواطنين

من المتوقع أن يسهم افتتاح مركز خدمة المواطنين في السلام أول في تحسين جودة حياة المواطنين في المنطقة، خاصةً في ظل التوسع المستمر في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية. وتسعى الدولة إلى افتتاح المزيد من هذه المراكز في جميع أنحاء مصر لتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وفعالية، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 لتطوير القطاع الحكومي.