عقد حسين الزمان رئيس مركز ومدينة قوص جنوب محافظة قنا، اليوم الأحد، لقائه الاول مع السادة المواطنين بقاعة اجتماعات الوحدة، وذلك في حضور كل من مسئولي إدارة خدمة المواطنين ومسئولي ادارة المتابعة وتقيم الاداء بالوحدة.
استمع رئيس المركز الي الشكاوي المقدمة من المواطنين كل علي حدي وحرص علي اعطاء الوقت الكافي لهم لشرح وجهة نظرهم تجاه شكواهم ، مشيرا الي انه تم احالة جميع الطلبات الي الادارات المختصة، موجها اياهم بسرعة البت في الطلبات وايضاح الموقف القانونى للمقدم الطلب.
وأكد رئيس المركز حسين الزمقان ان الوحدة تعتمد كافة الوسائل الخاصة باستقبال شكاوى المواطنين، حيث يتم استقبال المواطنين يوميا بمكتب رئيس المركز ، الشكاوى المقدمة عبر منظومة بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال ادارة خدمة المواطنين، مشيرا إلى أن التواصل مع المواطن بشكل مباشر يحقق مزيدا من الشفافية ويبنى جسور الثقة بين المواطن والدولة.
فاجأ حسين الزمقان رئيس مركز ومدينة قوص، جنوب محافظة قنا، مساء اليوم الأحد ، العاملين بمستشفى قوص المركزي، للإطمئنان علي مستوي الخدمة الطبية المقدمة للمرضى، رافقه خلال جولته شوقي عبد السميع مدير إدارة المتابعة بالوحدة.
تفقد الزمقان أقسام المستشفى المختلفة موجها القائمين علي المنظومة الطبية بها بضرورة تقديم الرعاية الطبية اللازمة للمترددين، و موصيا طاقم الأطباء والتمريض بحسن استقبال المرضى وحسن معاملاتهم وتقديم الخدمات الطبية لهم علي نحو الذي يلقى رضاهم.
كما اطمئن رئيس المركز على تواجد الأطباء وفرق التمريض وتوزيعهم علي الأقسام وفقا لما هو مبين بجداول النبوتجيات، وامر بحصر نسب الحضور والغياب من واقع السجلات واحالة المتغيبين الي التحقيق مؤكداً أن الدولة تهدف إلى توفير خدمة صحية متكاملة لمرضي من خلال النهوض بمنظومة القطاع الصحي ورفع كفاءة المستشفيات بما يعود بالنفع علي المواطنين.
استمع حسين الزمقان رئيس مركز ومدينة قوص، خلال زيارته اليوم الأحد، إلى عددا من المواطنين والمرضى وقام بسؤالهم عن مستوى الخدمات المقدمة لهم والذين أعربوا عن رضاهم مؤكدين أن مستوى الخدمات بالمستشفى شهدت تحسنًا كبيرًا خلال الفترة الأخيرة.
0 تعليق