قالت وزارة التضامن الاجتماعي، إنه جار التنسيق بين التدخل السريع والنيابة لبحث الواقعة المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي بخصوص تعرض سيدة مصابة بالشلل للتحرش بها بدار رعاية مسنين فى مصر الجديدة، زاعمين أن الواقعة مصورة بالكاميرات صوت وصورة.

ويستقبل فريق التدخل السريع بالوزارة شكاوى وبلاغات تتعلق بانتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأفراد والأطفال الذين يفقدون الرعاية والمأوى، من خلال الخط الساخن 16439 والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، بالإضافة إلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي على مواقع التواصل الاجتماعي.