أعلنت مديرية التموين بمحافظة الشرقية، عن إنشاء عددا من المراكز للخدمة المتطورة لاستخراج  البطاقات التموينية بكافة مدن ومراكز المحافظة خلال العام المنقضى 2024.

وقال المهندس عبد الكريم عوض الله، وكيل وزارة التموين بمحافظة الشرقية، أنه قد تم إنشاء مركزين  خدمة مطور للبطاقات التموينية الذكية بقرية ديبج مركز ديرب نجم، وبمدينة العاشر من رمضان، ليصبح إجمالى عدد مراكز الخدمة على مستوى محافظة الشرقية عدد 38 مركز خدمه بالاضافة الي ( 2 ) شباك في المركز المتميز برفقة السجل التجاري.

وأضاف فى تصريحات صحفية خاصة ل"الدستور": تم إنشاء مجمع للخدمات التموينية بالعاشر من رمضان مكون من ( 11 ) شباك خدمة ومكاتب ادارية وخدمية ومكتب تموين ثان العاشر ويضم ( 5 ) شباك لخدمة المواطنين بالاضافة الي ادارة تموين العاشر من رمضان وتم تجهيز المجمع بأحدث أجهزة الحاسب الألي والأثاث بحيث يتم تقديم خدمة نموذجية للمواطنين المترددين على المجمع.

و أضاف انه قد تم وصول مركز خدمة هرية رزنة على ترتيب متميز على مستوى الجمهوريه حيث أنه من ضمن أفضل عشر مراكز فى جائزة  التميز الحكومي.

وفى مجال البطاقات التموينية

 فقد تم تنفيذ 17450 اضافة أفراد فصل إجتماعى للبطاقة، وتنفيذ  (780) بطاقة تموينية نقل من محافظة لمحافظة أخري، كما تم تنفيذ (2210) اضافة وخصم أفراد من البطاقات التموينية، وتم تنفيذ (18750) بطاقة فصل اجتماعي، وتم تنفيذ (40100) بطاقة تموينية بدل تالف، وتم تنفيذ (14620) بطاقة تموينية بدل فاقد.

كما تم تنفيذ (227) بطاقة تموينية ايقاف وتشغيل بطاقة، وتم عمل (809 ) تظلم لبطاقات موقوفة، كما تم ادخال  ( 11669 ) بطاقة مضبوطة علي القائمة السوداء علي النظام، وتم الغاء ( 222 ) بطاقة مضبوطه لضبطهم لدى اصحاب الانشطه التموينية للمرة الثانية. 

وفى مجال الرد على شكاوى المواطنين: 

أعلنت مديرية التموين بالشرقية، أنه قد تم الرد علي 176 شكوى واردة علي البوابة الالكترونية لمحافظة الشرقية بنسبة تنفيذ 100 % خلال عام 2024 وتم فحص عدد 77 شكوى خلال عام 2024 بنسبة تنفيذ 100%، كما تم  الرد على 3449  شكوى واردة علي البوابة الالكترونية للوزارة بنسبة تنفيذ 100 %.