تباشر النيابة العامة التحقيق في واقعة اندلاع  حريق داخل مطعم كرم الشام بمنطقة فيصل التابعة لمحافظة الجيزة، وطلبت النيابة  معاينة آثار الحريق، وكلفت جهات التحقيقات خبراء المعمل الجنائي بمصلحة الطب الشرعي بإعداد تقرير حول أسباب الحريق.

وتعود البداية حينما تلقت الأجهزة الأمنية بمحافظة الجيزة إخطارا من غرفة العمليات، يفيد بنشوب حريق داخل مطعم كرم الشام بالمكان المشار إليه، وعلى الفور انتقلت الأجهزة الأمنية مصحوبة بسيارات الإطفاء إلى مكان الحريق، وتم فرض كرديون أمني لمنع امتداد الحريق إلى الأماكن المجاورة، وتمت محاصرة النيران والسيطرة عليها، وتبين نشوب الحريق داخل مطعم كرم الشام.

وتمكنت قوات الحماية المدنية من السيطرة على الحريق دون وقوع أي إصابات أو خسائر في الأرواح، كما تم تحرير محضر بالواقعة، واتخاذ الإجراءات القانونية.