ويقدم المؤتمر, الذي يجمع أكثر من 300 جهة على مدى أربعة أيام، أحدث الحلول التقنية والخدمات النوعية في ظل سعيه هذا العام لبناء جسور من التعاون بين مختلف الجهات الفاعلة في منظومة الحج والعمرة؛ وإبراز الابتكارات التي تسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.
كما سيتم إقامة معرض مصاحب للمؤتمر؛ يُعد الأكبر والأول عالميًا المتخصص في خدمات الحج، بمساحة إجمالية تصل 50 ألف متر مربع؛ يتيح الفرصة لاستكشاف أحدث المشاريع والمنتجات المبتكرة في مجال الحج والعمرة، حيث من المتوقع أن يستقطب أعدادًا قياسية من الزوار، بعدما حققت النسخة السابقة نجاحات كبيرة، بمشاركة أكثر من 100 ألف زائر, وتوقيع 202 اتفاقية تعاون دولي.أهداف المؤتمر والمعرض:
يهدف “مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 2025” إلى تحقيق نقلة نوعية في خدمات الحج والعمرة من خلال التركيز على عدة محاور رئيسية:
• تعزيز تجربة الحج: من خلال تبني أحدث التقنيات والابتكارات التي تسهم في تسهيل إجراءات الحج وتوفير خدمات عالية الجودة للحجاج.
• بناء شراكات استراتيجية: بين مختلف الجهات العاملة في قطاع الحج والعمرة، بما في ذلك الحكومات والشركات والمؤسسات الدينية، لتعزيز التعاون والتكامل في تقديم الخدمات.
• تبادل الخبرات والمعارف: من خلال جلسات وورش عمل تجمع الخبراء والمهنيين في مجال الحج والعمرة، مما يسهم في تطوير القطاع والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
• تسليط الضوء على المبادرات والجهود: التي تبذلها مختلف الجهات لتحسين تجربة الحج، واستعراض النجاحات والابتكارات التي تم تحقيقها.
• الابتكار والتطوير: تشجيع الابتكار وتطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، من خلال استعراض أحدث التقنيات والحلول الذكية التي تسهم في تحسين التجربة الدينية.
التوجهات الجديدة في النسخة الرابعة:
تتميز النسخة الرابعة من المؤتمر والمعرض بتوجهات جديدة تهدف إلى تعزيز وتطوير خدمات الحج والعمرة، ومن أبرزها:
• التحول الرقمي والريادة التقنية: يُركز المؤتمر على تمكين التحول الرقمي في منظومة خدمات الحج، من خلال جمع خبراء التقنية والابتكار في جلسات ثرية لمناقشة أحدث التقنيات والحلول الرقمية التي تسهم في تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين.
• الاستدامة البيئية: يُسلط المؤتمر الضوء على أهمية الاستدامة في إدارة مواسم الحج، من خلال استعراض حلول بيئية وتقنيات موفرة للطاقة، مثل استخدام الطاقة الشمسية وإعادة تدوير النفايات، بهدف تقديم تجربة روحية متكاملة دون الإضرار بالبيئة.
• إدارة الحشود بالذكاء الاصطناعي: يتم التركيز على تطوير أنظمة ذكية لرصد وتحليل تحركات الحشود، بهدف تحسين إدارة التدفقات البشرية وتجنب الازدحام، مما يضمن سلامة وراحة الحجاج.
• الروبوتات المساعدة والتطبيقات الذكية: يتم استعراض استخدام الروبوتات في توجيه الحجاج، بالإضافة إلى التطبيقات الذكية التي تساعد في ترتيب جدول المناسك وتقديم الإرشادات اللازمة، مما يسهم في تسهيل أداء المناسك.
• التدريب عبر الواقع الافتراضي: يتم تقديم أنظمة واقع افتراضي لتدريب الحجاج قبل الرحلة، بهدف تعريفهم بمناسك الحج وتوجيههم لكيفية الأداء الصحيح، مما يسهم في تحسين تجربتهم وزيادة وعيهم.
فعاليات المؤتمر والمعرض:
يتضمن الحدث مجموعة متنوعة من الفعاليات والأنشطة التي تهدف إلى تحقيق الأهداف المذكورة، ومن أبرزها:
• المؤتمر الدولي: يتضمن جلسات علمية وورش عمل يديرها نخبة من صناع القرار والخبراء والأكاديميين والباحثين، بحضور وزراء وسفراء وقناصل من مختلف دول العالم، بالإضافة إلى أكثر من ٣٠٠ جهة من القطاعين العام والخاص العاملين في قطاع الحج.
• المعرض المصاحب: يُعد الأكبر من نوعه في مجال خدمات الحج، حيث يوفر منصة لعرض أحدث الحلول والتقنيات المبتكرة التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
• ورش العمل التدريبية: تتضمن مجموعة من الدورات التدريبية المتخصصة التي تهدف إلى رفع كفاءة المشاركين في مختلف المجالات المتعلقة بالحج والعمرة، وتعزيز قدراتهم على تقديم خدمات متميزة.
• منصة توقيع الاتفاقيات: تُخصص لتسهيل توقيع الاتفاقيات بين مختلف الجهات المشاركة، بهدف تعزيز التعاون وتطوير الشراكات الاستراتيجية التي تسهم في تحسين خدمات الحج والعمرة.
توقعات النتائج:
من المتوقع أن يسفر “مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 2025” عن نتائج إيجابية تسهم في تطوير قطاع الحج والعمرة، ومن أبرزها:
• تحسين جودة الخدمات: من خلال تبني أحدث التقنيات والابتكارات، مما ينعكس إيجابًا على تجربة الحجاج والمعتمرين.
• تعزيز التعاون الدولي: من خلال بناء شراكات استراتيجية مع مختلف الدول والجهات المعنية، مما يسهم في تنسيق الجهود وتبادل الخبرات.
• تشجيع الابتكار: من خلال استعراض أحدث الحلول والتقنيات، مما يحفز الجهات العاملة في القطاع على تبني أساليب جديدة ومبتكرة في تقديم الخدمات.
• رفع كفاءة العاملين: من خلال الدورات التدريبية وورش العمل، مما يسهم في تطوير مهاراتهم وقدراتهم على تقديم خدمات متميزة.
تصريحات الخبراء والمختصين:
في إطار الاستعدادات للحدث، أشار الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، وزير الحج والعمرة، إلى أن المؤتمر يُعد فرصة لتعزيز التواصل والتعاون بين مختلف الجهات العاملة في قطاع الحج والعمرة، وتبادل المعارف والخبرات، ومناقشة أحدث الابتكارات والتقنيات التي تسهم في تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين.
من جانبه، أكد محمد السميح خبير في مجال الحج والعمرة أن الحدث يُعد فرصة سانحة لاكتساب الخبرات والاطلاع على أحدث ماتوصل إليه مجال الحج والعمرة، وأن الحدث سيوفر منصة ديناميكية تهدف إلى تسليط الضوء على المبادرات والجهود الحالية، والاستفادة من فرص القطاع، وتعزيز علاقات التعاون بين أصحاب المصلحة من خلال جمع كافة القطاعات المعنية بالحج تحت سقف واحد.
وأوضح مشهور العميري خبير في مجال السياحة والإعاشة بأنه يُعد “مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 2025” حدثًا محوريًا في مسيرة تطوير خدمات الحج والعمرة، حيث يجمع بين الابتكار والتعاون وتبادل الخبرات، بهدف تحقيق رؤية المملكة 2030 في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وضمان تجربة دينية ميسرة ومتميزة للحجاج والمعتمرين من جميع أنحاء العالم وهذا ماسيتم السعي إليه حثيثًا فيما يتعلق هذا الشأن وأن المعرض والمؤتمر سيحقق تطلعات القطاعين العام والخاص.
0 تعليق