حرصا منه على تجنب عملائه مخاطر عمليات الاحتيال والسرقة عند السفر يقدم «KIB» عدداً من النصائح قبل السفر وبعده، وهي: قبل السفر:

• يتعيّن عليك تحديث بياناتك باستمرار عبر زيارة الفروع أو عن طريق الخدمة الهاتفية.

• راجع تاريخ الصلاحية للبطاقات المصرفية وتأكد من أنها سارية المفعول لتغطية فترة سفرك.

• التأكد من أن لديك حدوداً ائتمانية كافية متاحة لك في بطاقاتك الائتمانية، وكذلك أرصدة حساباتك المصرفية.

• استخدام المحافظ الإلكترونية المتوافرة في الأجهزة المحمولة، وذلك لتجنب سرقة البطاقة أو فقدانها.

• تأكد من تحميل تطبيق KIB موبايل وتفعيل الإشعارات على هاتفك النقال لتتبّع استخدام بطاقاتك ونفقاتك أثناء السفر.

• تأكد من أن لديك إمكانية للدخول إلى شبكة الانترنت لكي تستفيد من خدماتك المصرفية عبر الإنترنت.

• لا تطلع أحداً على الرقم السري الخاص ببطاقتك أو رمز المرور الخاص بخدمة 3D Secure.

• يجب العلم بأن «KIB» لن يطلب منك تقديم أي معلومات مالية خاصة بكلمة المرور عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية. تأكد قبل ألا تضغط على أي رابط إلكتروني مجهول المصدر أو غير موثوق يصلك بالبريد الإلكتروني.

• تأكد من تفعيل خدمة الرسائل النصية SMS وتفعيل خدمة الإشعارات notification لتبقى على اطلاع بالمعاملات التي تتم على حساباتك وبطاقاتك.

بعد العودة من السفر:

• ننصحك بتغيير رقمك السري بعد العودة من السفر، من خلال فروع البنك أو أجهزة ATM المنتشرة للبنك.

• تحقّق من جميع كشوف الحسابات الخاصة ببطاقاتك المصرفية، وراجع جميع الإيصالات بشكل دقيق مقابل كشوف حساباتك الشهرية عندما تعود إلى الكويت، وفي حال وجود أي تناقضات أو معاملات مشبوهة يجب التواصل مع البنك فوراً.