أكد النقيب حمد عبدالرحمن النصر ضابط بالإدارة العامة للجوازات زيادة عدد صالات الخدمة في المبنى الجديد للإدارة. وقال في لقاء مع برنامج «الشرطة معك» بإذاعة قطر «وفرت الإدارة كوادر مدربة ومؤهلة لإتمام جميع معاملات المراجعين بكل سهولة ويسر، بالإضافة إلى قناة للتواصل من خلال تطبيق مطراش، حيث يستطيع الشخص التواصل مع الإدارة للاستفسارات من خلال نافذة «تواصل معنا» المتاحة على التطبيق».
في سياق متصل أشار النقيب النصر إلى أن الإدارة العامة للجوازات تسعى لتقديم خدمات شاملة لجميع المراجعين.
وتختص الإدارة العامة للجوازات باقتراح الخطة السنوية بعد اعتمادها، وذلك ضمن إطار السياسة العامة للوزارة، بالإضافة إلى تنفيذ أحكام القوانين واللوائح والقرارات والتعليمات الخاصة بدخول وخروج الوافدين وإقامتهم، وذلك في حدود ما يلي وزارة الداخلية من اختصاص. والإشراف والمتابعة على تنفيذ العقد المبرم مع مزود الخدمة، المكلف بالتقاط البصمات والبيانات الحيوية وإجراء الفحص الطبي للوافدين وتوقيعهم على عقود العمل خارج البلاد. وإصدار بطاقات من يتقرر منحهم الإقامة الدائمة واللجوء السياسي، وتجديدها، وفقا للقوانين واللوائح المنظمة لذلك.
وتنفيذ أحكام الاتفاقيات الدولية والإقليمية والثنائية الخاصة بدخول وخروج غير القطريين، ذات العلاقة بمجالات عملها. وإعداد الدراسات والإحصاءات والتقارير الخاصة بالوافدين، وغيرها من المجالات ذات الصلة، واقتراح التوصيات المناسبة. واقتراح التشريعات والخطط اللازمة لتطوير العمل، بما يحقق الصالح العام وإبداء الرأي والمقترحات في المسائل المتعلقة بدخول وخروج الوافدين وإقامتهم. وإعداد الدراسات والتوصيات الخاصة بشؤون الاستقدام، والإشراف على تدريب العاملين بالإدارة العامة والإدارات التابعة لها، وذلك بالتنسيق مع الجهات المختصة.. وتيسير إنجاز المعاملات، بالتنسيق مع الجهات المختصة. وعرض الصلح على المخالفين – وفقاً لأحكام القانون، وفي حدود اختصاصها – وتحصيل مبالغ الصلح. واتخاذ ما يلزم بشأن تحصيل الرسوم والغرامات ومبالغ الصلح، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في مواجهة المتخلفين عن السداد، وفقاً للقانون. والإشراف على أعمال الإدارات التابعة للإدارة العامة، والعمل على تطويرها وتوفير احتياجاتها المادية والبشرية بالتنسيق مع جهات الاختصاص، بما يضمن حسن سير العمل. واقتراح مشروع الموازنة السنوية للإدارة العامة والإدارات التابعة لها.