يواصل بيت التمويل الكويتي ريادته في طرح الخدمات والحلول المالية الرقمية فائقة الجودة، مع تطوير البنية التحتية التكنولوجية ووسائل وآليات تقديم الخدمات التقنية التي يحصل عليها العملاء عبر منصات البنك المختلفة وفروعه الذكية وأجهزة الخدمة الذاتية.

ونجح «بيت التمويل» في تحويل عدد كبير من العمليات والوظائف من النظام اليدوي إلى الآلي باستخدام تطبيق أتمتة العمليات روبوتياً «RPA»، ما يزيد الاستفادة من الموارد بشكل أفضل، ويعزّز الكفاءة الإنتاجية، ويقلّل وقت استلام الخدمة للعملاء، وتحقيق رضاهم وتعميق ثقتهم وتعزيز تجربتهم المصرفية.

منذ 23 دقيقة

منذ 24 دقيقة

ويوفر «KFHonline» على تطبيق الموبايل وعلى الموقع الإلكتروني أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح أجهزة «XTM» وفروع بيت التمويل الكويتي الذكية «KFH GO» نحو 50 خدمة أخرى، ما يعني أن عميل «بيت التمويل» لديه فرصة الاستفادة من نحو 250 خدمة إلكترونية عبر تطبيقات ووسائل متعددة.

وتشمل خدمات «بيت التمويل»: حلول السداد والدفع الإلكتروني، وفتح الحسابات إلكترونياً، والطباعة الفورية لجميع البطاقات المصرفية، وشراء وبيع الذهب، وإجراء معاملات كثيرة دون زيارة الفرع.

ونجح «بيت التمويل» في إطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه إرسال وطلب الأموال إلى عميل آخر في «بيت التمويل» أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة.

كما نجح بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق «D-POS»، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة «بيت التمويل» على الفور وفي أي مكان.

ويمكن لعملاء «بيت التمويل» استبدال بطاقات الائتمان ومسبقة الدفع خلال 3 دقائق، من خلال أجهزة الإصدار الفوري. وأطلق البنك بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية.

وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال «KFHonline» بعد أن كان متاحاً فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU ما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة أفاق تطبيق الموبايل.

ويوفر «بيت التمويل» لعملائه خدمات عدة للبطاقات المصرفية حيث أصبح بإمكان العميل إيقاف بطاقته المصرفية موقتاً وإعادة تشغيلها، كما يمكنه الاطلاع على نقاط مكافآت «بيت التمويل» وكذلك يمكنه الحصول على معلومات البطاقة كاملة من خلال تطبيق «KFH Online»، كما نجح البنك في تطوير خدمة تحديث البطاقة المدنية للعميل والمصادقة، دون الحاجة إلى البطاقة البلاستيكية. وأصبح بإمكان العملاء الآن تحويل رصيد البطاقة مسبقة الدفع إلى حسابهم الخاص، كما أصبح بإمكان العميل الذي لديه بطاقة إضافية لأفراد عائلته أن يتحكم بحدود البطاقة الإضافية.

وأطلق «بيت التمويل» منصة «زاهب» للتجار ليتمكن العملاء من الشركات من الدفع عن طريق إنشاء روابط دفع و«QR» من دون الحاجة إلى أجهزة نقاط البيع.

ونجح «بيت التمويل» في إطلاق بطاقات الخصم المباشر للشركات للاستخدام الحكومي، حيث قدم 3 منتجات جديدة لبطاقات السحب الآلي مع مجموعة واسعة من المزايا لاستخدامها من قبل العملاء من الشركات، أبرزها إصدار بطاقة «K-Net» للاستخدام على نقاط الدفع الحكومية فقط «K-Net POS / PG»، ما نال تقدير التجار واهتمامهم.