آمال الدويسان

جريًا على عادته كل عام، يحرص بنك وياي على توفير خدمة إرسال واستقبال العيدية رقميًا عبر تطبيقه على الموبايل، مشيرًا إلى أن هذه الخدمة تأتي كجزء من التزام البنك المتواصل بتيسير عملية إرسال واستقبال العيدية لحاملي بطاقتي وياي وجيل من خلال خطوات بسيطة وسريعة دون الحاجة للذهاب إلى البنك أو استخدام أجهزة السحب الآلي وغيرها من خدمات العيدية، وبذلك يواكب بنك وياي التطورات التكنولوجية ويقدم لعملائه تجربة مصرفية مبتكرة تلبي احتياجاتهم في كل وقت.

ومن خلال هذه الخدمة الرقمية التي تسهم في تحسين تجربة العملاء وتوفير مزيد من الراحة لهم خلال فترة العيد، يتماشى بنك وياي مع رؤية بنك الكويت المركزي في تعزيز التحول الرقمي في القطاع المصرفي وتطوير المنظومة المالية في الكويت لتواكب أحدث التقنيات العالمية.

إن أحد أبرز مميزات خدمة العيدية من بنك وياي والتي تعكس فهمه لاحتياجات عملائه هو القدرة على تحديد المبلغ الذي يرغب المرسل في إرساله كعيدية، فبعد أن يقوم العميل بإنشاء رابط طلب عيدية من خلال خدمة "لنك العيدية" عبر تطبيق وياي وإضافة رسالة المعايدة التي يرغب بها، يستطيع مستلم الرابط تحديد قيمة العيدية، مما يوفر مرونة في اختيار المبلغ المناسب. كما يتميز البنك بتقديم هذه الخدمة لحاملي بطاقة جيل والذين تتراوح أعمارهم بين 8 و14 عامًا. وتهدف هذه الخطوة إلى تعليم هذه الفئة العمرية كيفية التعامل مع التكنولوجيا المالية وتنمية مهاراتهم في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، مما يسهم في تطوير جيل متمكن من التعامل مع أدوات الدفع الرقمي في المستقبل.

ومع تفعيل بنك وياي لخدمة "ومض" الجديدة، يمكن لحاملي بطاقة وياي إرسال العيدية بشكل فوري من خلال خدمة "ومض" بالتعاون مع شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة "كي نت".

وقالت آمال الدويسان، رئيس بنك وياي: "تعد خدمة العيدية التي يوفرها بنك وياي للسنة الثالثة على التوالي جزءًا من الحلول الرقمية التي تلبي متطلبات العملاء ونسعى إلى تطويرها بما يضمن تعزيز تجربة العملاء وتسهيل احتفالاتهم دون الحاجة إلى التعامل مع الإجراءات التقليدية، ونحن فخورون هذا العام بإضافة خدمة العيدية الجديدة عبر "ومض" من "كي نت".