ضرب عطل تقني مفاجئ تطبيق “واتساب”، مساء الأحد، مما تسبب في توقف خدمة الرسائل لدى ملايين المستخدمين حول العالم، وسط سيل من الشكاوى التي غمرت منصة “داونديتكتور” المتخصصة في تتبع الأعطال الرقمية.

ووصلت ذروة الشكاوى إلى أكثر من 3300 بلاغ حتى الساعة 18:20 بتوقيت موسكو، مع تسجيل أعلى نسب الأعطال في روسيا، خاصة من مستخدمي موسكو وسانت بطرسبورغ، تليها الولايات المتحدة وبنجلاديش والبرازيل.

وتنوعت المشكلات بين خلل في إشعارات التطبيق (55%)، وتعطل عام في الأداء (26%)، بالإضافة إلى مشكلات تشغيل على الهواتف الذكية (16%).

الخلل بدأ قرابة الساعة 16:30 بتوقيت موسكو، وبلغ ذروته بعد أقل من ساعتين، قبل أن تبدأ حدة الشكاوى في التراجع تدريجيًا.

عطل مفاجئ

حتى اللحظة، لم يصدر أي بيان رسمي من شركة “ميتا” المالكة للتطبيق، ما أبقى المستخدمين في حالة ترقب لمعرفة أسباب التوقف ومتى ستعود الخدمة إلى طبيعتها.