أجرى بنك القاهرة تجربة إخلاء ناجحة، فى إطار الالتزام بتطبيق أعلى معايير الأمن والسلامة والمهنية، للتأكد من سلامة وكفاءة منظومة الطوارئ بمقر البنك حفاظًا على سلامة العاملين بالبنك والسادة العملاء، جاء تطبيق خطة الإخلاء بالتنسيق بين مجموعة الأمن بالبنك والإدارة العامة للحماية المدنية بوزارة الداخلية.
وتضمنت التجربة إطلاق جرس الإنذار والإعلان عن وجود مشكلة ما بكافة الطوابق بالمقر الرئيسى للبنك بمدينة نصر، وتم إخلاء المبنى بالكامل من خلال خطة إخلاء متكاملة حرص البنك على تطبيقها بنجاح من خلال توجيه كافة العاملين لاستخدام مخارج الطوارئ المجهزة والمعدة لهذا الغرض، والخروج من مقر المبنى للتجمع فى نقطة مجاورة للبنك، وانتهت التجربة بنجاح عقب التأكد من وجود جميع العاملين بنقطة التجمع، وعودتهم مرة أخرى إلى مكاتبهم لاستئناف العمل.
يأتى الهدف من إجراء تجربة الإخلاء بالبنك لتوفير اقصى سبل السلامة والحماية للعاملين فى البنك والعملاء، حيث تسهم تلك التجارب فى تعريف رجال الأمن وامناء الحريق بالطرق الفعالة للتدخل فى حالات الطوارئ وتدريبهم على مواجهة الحوادث التى قد تحدث لا قدر الله واعطائهم صورة واضحة لكيفية التصرف فى حالات الطوارئ، حيث اعتاد قطاع الأمن بالبنك إجراء سيناريوهات مختلفة لتجربة الإخلاء لجميع مقرات البنك على فترات مختلفة بالتنسيق مع القطاعات المعنية بالبنك بهدف تحقيق أعلى معايير السلامة والجودة لبيئة العمل سواء للعملاء والعاملين وضمان استمرارية الأعمال فى حالة وجود أى طارئ.
ويشارك بنك القاهرة بشكل فعال فى مبادرات الشمول المالى لذوى الهمم، والتى ينظمها البنك المركزى فى الفترة من 1 إلى 15 ديسمبر، احتفالًا باليوم العالمى لذوى الهمم. ولدعم هذه الفئة وتعزيز المعاملات المصرفية دون فرض متطلبات إضافية، نفذ البنك إجراءات مختلفة تهدف إلى توسيع قاعدة المستفيدين من خدماته بين الأشخاص ذوى الهمم.
وتأتى مشاركة البنك فى المبادرة من خلال إتاحه فتح حساب «وفر» مجانًا بدون حد أدنى لفتح الحساب، إلى جانب إصدار بطاقات مسبقة الدفع وبطاقة ميزة مجانية. فضلًا عن الإصدار المجانى لمحفظة «قاهرة كاش» وخدمات الإنترنت والموبايل البنكى المتاحة فقط بالرقم القومى بدءًا من سن 15 عامًا.
علاوة على ذلك، تميز بنك القاهرة بتقديم عرض خاص لذوى الهمم فقط، والذى يتضمن إعفاء بنسبة 50٪ من المصاريف الإدارية للقروض الشخصية.
كما أظهر بنك القاهرة التزامًا قويًا بمساعدة الأفراد من ذوى الهمم من خلال تخصيص العديد من الفروع فى جميع أنحاء الجمهورية وتزويدهم بمسارات يسهل الوصول إليها لكل من الفرع وأجهزة الصراف الآلى.
بالإضافة إلى ذلك، تلقى الموظفون تدريبًا على لغة الإشارة، وتم تخصيص أرقام انتظار خاصة لتقليل أوقات انتظارهم فى الفرع، علاوة على ذلك، تتوفر نماذج الخدمات المصرفية بلغة برايل، ويتم تقديم مواصفات المنتج، إلى جانب الشروط والأحكام، على أقراص مضغوطة CD ويمكن الوصول إليها على موقع البنك عبر الإنترنت، إلى جانب خدمة الزيارة المنزلية المجانية المقدمة لجميع العملاء من ذوى الهمم وكبار السن الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر، حيث يمكن للأفراد ترتيب زيارة عن طريق التواصل مع مركز خدمة العملاء بالبنك.
خلال الفعالية، شارك بنك القاهرة فى العديد من المحافظات عبر أكثر من 30 موقعًا، مثل الجامعات والمعاهد ومراكز الشباب، لتعزيز الوعى بأهمية الشمول المالى والمنتجات والخدمات المالية المتنوعة المتاحة لجميع الفئات.
ويولى البنك اهتمامًا بالغًا بذوى الهمم إيمانًا بقدراتهم الاستثنائية على التحدى والتأكيد على تحقيق الإنجازات فى العديد من المجالات، ومن أبرزها القطاع الرياضى حيث يقوم البنك برعاية البطل العالمى شريف عثمان بطل رفع الاثقال البارالمبى، والبطل الملهم إبراهيم حمدتو لاعب تنس الطاولة وصاحب المشاركة المتميزة بدورة الألعاب البارلمبية طوكيو2020، فضلًا عن جهود البنك فى مساندة مجموعة من الجمعيات الخيرية لمساندة ذوى الاحتياجات الخاصة لتقديم حياة أفضل لهم. بالإضافة إلى شراكة بنك القاهرة مع مؤسسة حلم والتى تهدف إلى تأهيل المشاركين من ذوى الإعاقة بالمهارات اللازمة لدخول سوق العمل بنجاح.
0 تعليق