أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن توفير خدمة حفظ الأمتعة مجانًا للمعتمرين، وتم تخصيص موقعين لهذه الخدمة في ساحات المسجد الحرام وهي الساحة الشرقية: بجوار مكتبة مكة المكرمة والساحة الغربية: مقابل باب 64 (الشبيكة).ووضعت الهيئة مجموعة من الضوابط لتنظيم الاستفادة من الخدمة، وهيإبراز تصريح العمرة عبر تطبيق نسك وعدم إيداع المواد المحظورة أو المقتنيات الثمينة وتحديد مدة حفظ الأمتعة بـ 4 ساعات كحد أقصى واستقبال الحقائب فقط، مع عدم قبول الأمتعة في أكياس ومنع تخزين الأطعمة أو الأدوية داخل الحقائب على ألا يتجاوز وزن الحقيبة 7 كيلوغرامات وإحضار كرت التسليم عند استلام الأمتعة.

وكشفت الهيئة عن خطتها المستقبلية لزيادة عدد مراكز حفظ الأمتعة، لتغطي جميع محاور المسجد الحرام والطرق المؤدية إليه، بهدف تيسير الخدمة للجميع وضمان أداء المناسك براحة وطمأنينة.