العروض اشتملت على الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والملابس
التخفيضات تراوحت بين 30% و70% على مختلف أنواع السلع
التزام بتعليمات وزارة التجارة الخاصة بتراخيص العروض الترويجية

شهدت المجمعات التجارية ومراكز التسوق الجمعة الماضي إقبالا كبيرا من المواطنين والمقيمين للظفر بقطع مميزة من مختلف السلع والتي خضعت لتخفيضات كبيرة بمناسبة اليوم العالمي للتخفيضات والعروض والمعروف بـ «الجمعة البيضاء» والتي وصلت إلى 70% نزولا في الأسعار، بل إن هناك بعض القطع وصل فيها التخفيض إلى 90%، بالإضافة إلى عروض اشتر قطعة واحصل على أخرى مجانا، أو اشتر قطعة واحصل على اثنتين مجانا، وتجاوز الإقبال وحجم المبيعات يوم الجمعة ثلاثة أضعاف الأيام العادية بحسب موظفين وأصحاب محال تجارية.

واشتملت عروض «الجمعة البيضاء» على الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والسلع الأساسية مثل المأكولات والمشروبات إلى جانب الملابس والأحذية والإكسسوارات والعطور ومستحضرات التجميل وغيرها الكثير.
وأجمع متسوقون استطلعت «العرب» آراءهم على أن التخفيضات هذا العام هي الأفضل مقارنة مع الأعوام السابقة والتي تراوحت بين 30% و70% على مختلف أنواع السلع.
وأشار هؤلاء إلى انتظارهم هذا اليوم كل عام وذلك للحصول على ما يحتاجونه من الأجهزة المنزلية والملابس والعطور من البراندات العالمية والتي تخضع جميعها للتخفيض ما يمثل فرصة ذهبية لاقتناص ما يقدرون على شرائه ومن ثم الحصول على احتياجاتهم بأفضل الأسعار.
فيما أكد آخرون أن موسم التخفيضات مناسبة مهمة للأسر الكبيرة لتلبية متطلباتها من السلع المختلفة والتي عادة ما تتنوع وفقا لعدد أفراد الأسرة وفئاتهم العمرية، وهذا ما يجعل مثل هذه المناسبات فرصة للحصول على ما لا يستطيعون شراءه على مدار العام.

إقبال كبير
وخلال جولة «العرب» بأحد المجمعات التجارية الكبرى قال مديرو محلات إن الإقبال الكبير الذي شهدته أماكن التسوق المنتشرة في أرجاء الدولة يرجع إلى تنوع المعروضات والسلع المشمولة بالتخفيضات والتي تلبي مختلف احتياجات الأسر من الملابس والأحذية ومستحضرات التجميل، بالإضافة إلى الأجهزة والسلع المنزلية والإلكترونيات والتي خضعت أيضا إلى تخفيضات تجاوزت الـ 50%.
وفيما يخص التراخيص اللازمة للقيام بالتخفيضات أكدوا حرصهم على الالتزام بما وجهت إليه وزارة التجارة والصناعة وذلك بحصولهم على التصاريح اللازمة لجميع فروع المحلات التابعة لهم قبل وقت كاف لتجنب التأخير أو الوقوع في أية مشاكل تتعلق بهذا الأمر.

قفزة نوعية في المبيعات
كما نوهوا بأن حجم المبيعات يوم الجمعة تجاوز ثلاثة أضعاف الأيام العادية نظرا لتزامن العروض مع عطلة نهاية الأسبوع ونهاية شهر نوفمبر وحصول الموظفين على رواتبهم ورجحوا استمرار حركة البيع عند أعلى مستوياتها هذا العام نظرا لتواصل العروض لثلاثة أيام متتابعة ما يعزز الإقبال ومن ثم الإنفاق على التسوق.
وعن تأثير السوشيال ميديا على الإقبال والمبيعات أوضحوا أن مواقع التواصل الاجتماعي من أحدث وسائل الإعلان التي يتجه إليها أصحاب الأعمال نظرا لانتشارها السريع كما تحظى بنسبة مشاهدة ومتابعة تكاد تعادل مشاهدة ومتابعة الإعلام التقليدي من صحافة وإذاعة وتلفزيون وهو ما ينعكس إيجابا على مبيعاتنا فتأثيرها أقوى بكثير على جمهور الدعاية من تأثير الإعلام التقليدي.. حسب تعبيرهم.

حملات تفتيشية
وتنظم وزارة التجارة والصناعة حملات تفتيشية على المجمعات التجارية والمحلات للاطلاع على مدى التزامها بالتراخيص والتأكد من تنفيذها للتراخيص النوعية وضمان صحة العروض الترويجية المعلنة، لتفادي أي تلاعب في الأسعار أو العروض الوهمية، خاصة خلال المواسم والمناسبات والأعياد.
ونوهت الوزارة مؤخرا عبر حساباتها الرسمية بمواقع التواصل الاجتماعي إلى حظر بيع السلع أو الخدمات بأسعار مخفضة بدون ترخيص، وذلك بناء على القرار الوزاري رقم 311 لسنة 2018 بشأن البيع بالأسعار المخفضة.
وتحظر المادة رقم 2 من القرار الوزاري رقم 311 لسنة 2018 على المحال بيع السلع أو الخدمات بالأسعار المخفضة أو الإعلان عن ذلك بأية وسيلة إلا بعد الحصول على ترخيص بذلك من الإدارة، طبقاً للشروط والحالات والأوضاع المنصوص عليها في هذا القرار.
وأبرز ما نظمه القرار الوزاري تحديد أنواع التخفيضات بنوعين الأول: التخفيضات الخاصة مثل المهرجانات والفعاليات الخاصة، وهي التي تقام في المجمعات التجارية وقد تكون لمدة يوم واحد أو أكثر، كذلك التي تقام لعملاء الولاء المحددين والمسجلين لدى المحال أياً كانت تسميتهم، بالإضافة إلى فتح المجال للخصومات التي تزيد عن 50٪، إلى جانب أنه لا تخصم أيام التخفيضات الخاصة من أيام التخفيضات الموسمية.
والنوع الثاني من التخفيضات كما حدده القرار هو التخفيضات العامة مثل التخفيضات الموسمية والتي تم فتح المجال لتصبح شهرا بدل 21 يوما، إلى جانب فتح المجال للخصومات التي تزيد على 50٪.
من أبرز ما نظمه القرار الوزاري رقم (311) لسنة 2018 كذلك الالتزام بحق المستهلك في احترام قيمه الدينية وعاداته وتقاليده، وعدم الإعلان عن بدء التخفيضات إلا قبل يوم واحد من موعدها المحدد في الترخيص، إضافة إلى أن يكون الإعلان بالأسعار المخفضة خالياً من أي مبالغات أو ادعاءات أو أساليب مضللة أو خادعة للمستهلك، وأوضح القرار أنه حماية للمستهلكين من الإعلانات المضللة يجب ألا تقل نسبة السلع والخدمات المشمولة بالحد الأقصى للتخفيضات والمعلن عنها على واجهة وداخل المحلات التجارية عن 20% من إجمالي السلع والخدمات الخاضعة للتخفيض. كما أشار القرار إلى أن للوزارة الحق عند وقوع أي مخالفة إلغاء الترخيص وإيقاف البيع بالتخفيضات للمدة المتبقية وإزالة جميع مظاهر الإعلان عنه، وللوزارة الحق أيضاً في عدم منح المحل المخالف ترخيصاً بإجراء تخفيضات.
وأوضح القرار الوزاري أنه يمكن للمحلات والمنشآت التجارية التقدم بطلب استخراج رخصة التخفيضات الخاصة، والتخفيضات العامة الكترونيا عن طريق تقديم طلب على موقع الوزارة: www.mec.gov.qa.

تسوق بثقة
وتحرص وزارة التجارة والصناعة على إبراز مبادرة «تسوق بثقة» عند الإعلان عن التنزيلات والعروض الترويجية لضمان شفافية المعاملات التجارية وتعزيز مناخ الثقة بين المزودين والمستهلكين وبما يعود بالفائدة على الجميع.
وتهدف مبادرة تسوق بثقة إلى منع أي تجاوزات أو عروض غير حقيقية أو غير مرخصة، وذلك من خلال وضع علامة (تسوق بثقة) كعلامة موحدة وكذلك الرقم المباشر 16001 (مركز الاتصال الخاص بالوزارة) لتقديم أي شكاوى أو ملاحظات.
ويأتي التنسيق تنظيمياً مع كافة المحال التجارية باعتماد علامة (تسوق بثقة) ووضعها بشكل واضح على جميع إعلانات التخفيضات والعروض الترويجية كدليل على أن المحل المعني حاصل على الترخيص المستوجب من الجهات المختصة بالوزارة.
إلزام جميع المحال بوضع علامة (تسوق بثقة) على جميع الفواتير المسلّمة للزبائن عند إتمام عمليات الشراء.
وتشدد الوزارة على القائمين على المحال التجارية وكافة المحال المماثلة بضرورة المبادرة والشروع دون تأخير في اعتماد التصاميم والنماذج الخاصة بعلامة (تسوق بثقة) في كافة إعلانات التنزيلات والعروض الترويجية، ووضعها على الفواتير المسلّمة للعملاء، وستقوم الإدارات المعنية بالوزارة بالتحقق من مدى تقيدهم بما ورد بهذه المبادرة ومدى التزامهم بها.
 كما تدعو الوزارة جميع المستهلكين الى ضرورة الاطلاع على سعر السلعة قبل وخلال فترة التنزيلات أو العروض الترويجية، كما يحق للمستهلك كذلك الاطلاع على بيان السلع الموجود بالمحل الذي يبين السعر قبل وبعد عملية التنزيلات ونسبة الخصم الموافق عليها، ويجب أن يحرص المستهلك على أخذ فاتورة مفصلة يوضح بها السعر الفعلي وسعر التنزيلات.