يكثف عدد كبير من رواد منصات التواصبل الاجتماعي عن  تفاصيل تحديث واتساب الجديد لـ WhatsApp Business على هواتف أندرويد وآيفون، وذلك لاعتمادهم عليه في العديد من الوظائف ولاختلاف خصائصه عن التطبيق التقليد.

 تحديث واتساب الجديد لـ WhatsApp Business 

أطلقت شركة ميتا تحديثًا جديدًا لتطبيق WhatsApp Business، الذي يستهدف رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة، ليقدم مجموعة من الميزات المحسنة التي تسهل إدارة الأعمال والتواصل مع العملاء على هواتف Android وiPhone.

مزايا تحديث WhatsApp Business الجديد

الرسائل الآلية المحسنة

أصبح بإمكان أصحاب الأعمال الآن تخصيص رسائل الترحيب والردود السريعة بشكل أكثر دقة، مع خيارات جديدة لإعداد إجابات تلقائية بناءً على كلمات مفتاحية يحددها المستخدم، ما يضمن تقديم تجربة أفضل للعملاء.

قائمة المنتجات الافتراضية

يتيح التحديث إمكانية إنشاء قوائم منتجات وخدمات مباشرة داخل التطبيق، مع صور وأسعار ومواصفات، ما يساعد العملاء على تصفح العروض بسهولة واتخاذ قرارات سريعة.

جدولة الرسائل المسبقة

أضاف التحديث ميزة جدولة الرسائل، حيث يمكن للمستخدمين تحديد وقت وتاريخ معين لإرسال رسائل ترويجية أو متابعة مع العملاء، وهي أداة مهمة لتحسين إدارة الوقت وزيادة التفاعل.

إحصائيات الأعمال المحسنة

قدمت واتساب واجهة جديدة للإحصائيات تعرض بيانات أكثر تفصيلًا، مثل معدل استجابة الرسائل وعدد العملاء الجدد وأوقات الذروة للتفاعل. تساعد هذه البيانات الشركات على تحسين استراتيجياتها التسويقية.

مزايا إضافية لمستخدمي iPhone

أكدت الشركة أن مستخدمي iPhone سيحصلون على ميزات حصرية، أبرزها:

• النسخ الاحتياطي السحابي: دعم أكثر تكاملًا مع iCloud لحفظ البيانات والملفات المهمة.
• الوضع الداكن المحسن: تجربة بصرية أفضل مع تحسينات لتقليل استهلاك البطارية.

تحسينات لمستخدمي Android

لم تغفل الشركة مستخدمي Android، حيث تم تحسين التكامل مع خدمات Google Drive لحفظ واستعادة البيانات بسهولة، كما أصبح التطبيق أسرع وأكثر استقرارًا بفضل تحسينات الأداء.

أهمية التحديث لأصحاب الأعمال

يساعد هذا التحديث الشركات الصغيرة والمتوسطة على تعزيز تواجدها الرقمي، وزيادة الإنتاجية، وتحسين تجربة العملاء. ومع تزايد استخدام WhatsApp Business في مختلف أنحاء العالم، تُعد هذه الميزات خطوة نحو تحويل التطبيق إلى أداة عمل شاملة.

طريقة الحصول على التحديث

للحصول على التحديث الجديد:

1. قم بزيارة متجر التطبيقات الخاص بهاتفك (Google Play أو App Store).
2. ابحث عن WhatsApp Business.
3. انقر على خيار "تحديث" لتثبيت النسخة الجديدة.

يؤكد هذا التحديث استمرار شركة واتساب في تطوير خدماتها لتلبية احتياجات أصحاب الأعمال، مع تقديم أدوات مبتكرة تعزز من إدارة العمليات اليومية وزيادة التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية ومميزة.