حصد بنك الكويت الوطني جائزة «أفضل حالة استخدام في اتخاذ القرارات القائمة على البيانات» وذلك على هامش القمة التاسعة للذكاء الاصطناعي والتحليلات المصرفية في الشرق الأوسط التي عقدت أخيراً في دبي.
واستندت الجائزة إلى التنفيذ الفعّال لتحليلات الخدمة الذاتية باستخدام برنامج إدارة البيانات «Tableau» في جميع أنحاء البنك.
وتعدّ جوائز قمة الذكاء الاصطناعي والتحليلات المصرفية في الشرق الأوسط أول وأكبر جوائز مستقلة لإنجازات الذكاء الاصطناعي والتحليلات في مجال الخدمات المصرفية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تستند إلى فريق من المحكمين الخبراء.
وتبرهن الجائزة على نجاح البنك في مساعيه الرامية إلى الحفاظ على تفوقه وريادته في المشهد التقني سريع التطور بالإضافة إلى كونها تنسجم مع الخطوات الحثيثة التي يقوم بها الوطني خلال السنوات الماضية من أجل الاستثمار وبقوة في تحليل ومعالجة البيانات لفهم احتياجات وسلوك العملاء بالإضافة إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية.
وتستهدف إستراتيجية مكتب البيانات في «الوطني»، تمكين قطاعات الأعمال المختلفة في البنك من اتخاذ القرارات التي تستند على البيانات، حيث تعد تحليلات الخدمة الذاتية جزءاً لا يتجزأ من هذه الإستراتيجية.
كما تتضمن الإستراتيجية مساراً لرفع كفاءة الموظفين بأفضل البرامج الحديثة والمتطورة وكذلك ورش عمل حول التحليلات المرئية المتقدمة والتحليلات الإحصائية وتقارير التنبؤ وإنشاء تصورات البيانات الديناميكية بكفاءة عالية بالإضافة إلى التفكير التصميمي.
وتشكل الجائزة تتويجاً لجهود فريق مكتب البيانات في تطوير مشهد البيانات والأدوات التحليلية كما تعكس نجاح إستراتيجية البنك نحو بناء ثقافة وقدرات رقمية قائمة على الذكاء الاصطناعي وتحليل ومعالجة البيانات للمساهمة في التنبؤ بسلوك واحتياجات العملاء بشكل أفضل.
وتُعدّ قمّة الذكاء الاصطناعي والتحليلات المصرفية في منطقة الشرق الأوسط الحدث الوحيد المتخصص في تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في منطقة الخليج العربي، حيث تجمع أكثر من 300 من كبار المسؤولين التنفيذيين وصنّاع القرار في قطاع الخدمات المصرفية والمالية.
وسلّطت القمة الضوء على ثورة الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمليات التجارية وأفضل الممارسات في إطار إدارة مخاطر وكذلك إطلاق العنان للفرص المستقبلية باستخدام الذكاء الاصطناعي الكمي وقوة الذكاء الاصطناعي والتحليلات في اتخاذ القرار بالإضافة إلى الامتثال التنظيمي في القطاع المصرفي وحلول الدفع والحلول المستندة إلى الحوسبة السحابية وكذلك دمج الذكاء الاصطناعي لتعزيز ثقة العملاء.
ويذكر أن مركز البيانات التابع لـ«الوطني» تم انشاؤه وتطويره وفقاً لأفضل المواصفات العالمية حيث يستهدف تحليل كميات هائلة من البيانات لدراسة اتجاهات واحتياجات عملاء البنك ما يمنح القدرة على اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة تلبي طموحاتهم وتوقعاتهم.
0 تعليق