شهد بنك الكويت الدولي "KIB" خلال 2024 تقدّماً ملحوظاً في تحسين خدماته المصرفية ومنتجاته الرقمية إلى جانب ابتكار حلول مالية جديدة ترتقي بتجربة العملاء بشكل مستمر، وتلبّي احتياجاتهم المتغيرة وتمكّنهم من إدارة شؤونهم المالية وإجراء المعاملات بشكل آمن في كل الأوقات، انطلاقاً من استراتيجيته الشاملة لتطوير بنيته الأساسية الرقمية في الخدمات والمنتجات بما يواكب أحدث التطورات الذي يشهدها القطاع المصرفي بشكل عام، وبما يتماشى مع شعاره المؤسسي "بنك للحياة".

وأطلق البنك خلال 2024 العديد من التحسينات الرقمية والخدمات المميّزة على تطبيقه KIB موبايل، بالإضافة إلى تدشين جهاز الصراف الآلي التفاعلي "ITM"، إلى جانب إطلاق بطاقة رقمية فريدة من نوعها وهي بطاقة KIB مسبقة الدفع متعددة العملات المحملة بـ 12 عملة مختلفة. وقد تكلّلت هذه الجهود بحصول البنك على جائزة "أفضل المنتجات المصرفية للأفراد للعام 2024" من قبل مجلة وورلد فاينانس، وذلك عن إنجازه عملية تجديد تطبيق KIB موبايل، وجائزة "التميّز والإنجاز المصرفي في الابتكار المالي والتقني والقيادة الرقمية في الكويت لعام 2024".

وقال المدير العام في الإدارة المصرفية للأفراد في KIB، عثمان توفيقي: "لقد شهدنا في العام 2024 تقدّماً ملحوظاً في تعزيز خدماتنا المصرفية الرقمية والاستثمار في تطوير بنيتنا التحتية الأساسية، حيث تمكنا من إطلاق العديد من الحلول المبتكرة التي تلبّي احتياجات عملائنا المتزايدة، وتضمن لهم تجربة مصرفية أكثر أماناً وسهولة. نحن فخورون بما حققناه من نتائج استثنائية في استخدام تطبيق KIB موبايل، وزيادة عدد العملاء المستفيدين من خدماتنا الرقمية. واضاف لقد أسهمت تلك التحديثات في ارتفاع عدد العمليات المنجزة عبر تطبيق البنك وقنواته الإلكترونية بنحو 71 %، ونمو عدد العملاء الذين سجلوا في تطبيق البنك بنحو 31.25 %، كما ارتفع عدد العملاء المستخدمين لبرنامج مكافآت KIB بنحو 72% خلال 2024.