محليات

0

شعار مركز أمان

الدوحة - قنا

أعلن مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي (أمان)، أحد مراكز المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، حصوله على شهادة جديدة في نظام إدارة السلامة والصحة المهنية /ISO 45001:2018/.

كما حصل المركز على تجديد شهادة نظام إدارة الجودة وفقا لمعايير المواصفة القياسية الدولية /ISO 9001:2015/، وذلك عقب الانتهاء من عمليات التدقيق الداخلي والخارجي للإجراءات الإدارية والتنفيذية المتبعة في المركز، وآليات سير العمل والخدمات المقدمة للفئات المستهدفة من النساء والأطفال وضحايا التفكك الأسري الناتج عن العنف.

وجاء هذا التجديد بناء على تطبيق معايير المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس (آيزو - ISO) ومقرها مدينة جنيف السويسرية، حيث قامت لجنة من المدققين الخارجيين باعتماد الشهادة بعد إجراء عملية تدقيق شاملة لكافة العمليات والإجراءات التي تنفذها إدارات وأقسام المركز، والتأكد من مطابقتها لمقاييس الجودة العالمية.

وفي هذا السياق، قال السيد فضل بن محمد الكعبي المكلف بمهام المدير التنفيذي لمركز (أمان): "حرصا منا على تقديم خدمات عالية الجودة للفئات المستهدفة من النساء والأطفال وضحايا التفكك الأسري من العنف، والعمل على حمايتهم وتأهيلهم وإدماجهم في المجتمع، عملنا جاهدين على تجديد شهادة نظام إدارة الجودة وفقا للمعايير الدولية. وقد جاء هذا النجاح ثمرة التزام جميع منتسبي المركز باتباع أفضل الإجراءات والعمليات، بما يسهم في تحسين جودة العمل وتعزيز خدمات الحماية والتأهيل والدمج الاجتماعي المقدمة للفئات المستهدفة".

وأكد الكعبي أن السعي نحو تجديد شهادة الجودة وفق المعايير والضوابط العالمية يعد تجربة مثالية وخطوة إيجابية نحو تطوير أسلوب العمل الداخلي، وتحسين جودة ونوعية الخدمات المقدمة للفئات المستهدفة.

وأشار إلى حرص مركز (أمان) على تطوير كوادره البشرية فيما يتعلق بأساليب التعامل مع الفئات المستهدفة، وفق معايير دولية تعزز قدراتهم المهنية، من خلال تسخير أحدث الأساليب والوسائل التربوية والاجتماعية والنفسية والقانونية، إلى جانب تكنولوجيا المعلومات، بما يسهم في حماية خصوصية هذه الفئات، وتحقيق الجودة والتميز في تقديم الدعم والرعاية للنساء والأطفال، سواء في قسم الرعاية الداخلية (الإيواء) أو خارجه، وذلك انطلاقا من التزام المركز بالمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لرؤية قطر الوطنية 2030.

كما نوه إلى أهمية حصول المركز على شهادة جديدة في نظام إدارة السلامة والصحة المهنية /ISO45001:2018/، من أجل توفير بيئة آمنة وصحية لمنتسبي المركز، مبرزا أن هذه الشهادة تعد مطلبا أساسيا لتعزيز إجراءات العمل المحفزة والمنتجة، سواء للموظفين أو المستفيدين من خدمات المركز في قسم الرعاية الداخلية (الإيواء)، حيث تسهم المعايير المعتمدة في الحد من المخاطر الصحية وتقليل الحوادث في مواقع العمل.

من جانبها، شددت علياء السميطي، رئيس مكتب التخطيط والتطوير بمركز (أمان)، على أهمية مواصلة العمل على تطوير آليات الأداء وتحسين جودة الخدمات بما يضمن رضا المستفيدين، ويلبي احتياجاتهم بشكل أفضل.

وأضافت أن حصول المركز على شهادتي نظام إدارة الجودة ونظام إدارة السلامة والصحة المهنية، وفقا للمعايير الدولية، يعد خطوة مهمة نحو تحقيق التميز المؤسسي، وتطوير الكفاءات والقدرات الداخلية، وفقا لاستراتيجية التطوير المعتمدة في المركز.

الجدير بالذكر أن مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي (أمان) يعنى بحماية وتأهيل النساء والأطفال وضحايا التفكك الأسري من العنف، ويعمل على إعادة دمجهم في المجتمع.