اشتكى مستخدمو شبكة فودافون مصر من الانقطاع المفاجي للشبكة على هواتفهم، ما تسبب في تعذر إجراء المكالمات وإرسائل الرسائل وكذلك تعطل خدمة فودافون كاش الخاصة بالشبكة. 

يواجه عملاء فودافون حاليا في مصر مشاكل في جودة الخدمات في بعض المناطق، ما يؤدي إلى حدوث خلل في الشبكة مما سبب إزعاجًا للعملاء.

حل مؤقت للمشكلة

لإصلاح المشكلة بشكل كامل يمكن للمستخدمين تحويل الشبكة من 4G إلى 2G أو 3G، حيث ستستمر الشبكة في العمل بعد هذا التغيير، لكن يجب مراعاة أن سرعة الإنترنت ستكون أبطأ.

طرق أخرى لتحسين الشبكة:

1. إيقاف تشغيل الهاتف ثم إعادة تشغيله.
2. تغيير مكانك.
3. استخدام هاتف آخر.
4. التأكد من أن هاتفك يدعم ترددات فودافون.
5. تحديث إعدادات الشبكة.
6. إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع.