أشاد خبراء الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بإطلاق خدمة «الواى فاى» المجانية فى ٨ محطات بالخط الثالث بمترو الأنفاق، مؤكدين أن هذا قرار مهم، ويعتبر مكسبًا للمواطنين الذين يستخدمون مترو الأنفاق، ويأتى فى إطار سياسة الدولة لنشر خدمة «الواى فاى» المجانى فى الأماكن الحيوية والعامة.
وأوضح الخبراء، لـ«الدستور»، أن هذه الخدمة ستكون متاحة للجميع ضمن خطة تطوير الخدمات المقدمة للجمهور واستحداث خدمات جديدة، مشيرين إلى أن «الواى فاى» سيسمح بتقديم خدمة الإنترنت فى المناطق المزدحمة، حيث تصعب زيادة عدد محطات تقوية المحمول داخل الأنفاق.
قال الدكتور عمرو بدوى، الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات الأسبق، إن إطلاق خدمة «الواى فاى» المجانية فى مترو الأنفاق بالخط الثالث كمرحلة أولى بعدد ٨ محطات، قرار جيد جدًا، ويعتبر بداية لفترة جديدة ستتاح فيها الخدمات المتنوعة للمواطنين.
وأضاف «بدوى»: «هناك صعوبة فى زيادة عدد محطات تقوية المحمول داخل الأنفاق بالمترو، بسبب عدم وجود مساحات كبيرة، ما يعوق آليات تحسين جودة الخدمة»، لافتًا إلى أن «الواى فاى» يوفر الإنترنت بجودة عالية فى المناطق المزدحمة، وسيجرى تعميم التجربة فى باقى محطات المترو خلال الفترات المقبلة.
وذكر أن استراتيجية وزارة الاتصالات تستهدف رفع جودة الخدمات، باستخدام الحلول الرقمية والتكنولوجيات الحديثة، لافتًا إلى أن خدمات «الواى فاى» تسمح بإجراء المكالمات الصوتية تحت الأرض.
من جهته، أكد الدكتور حمدى الليثى، رئيس شعبة الاتصالات بغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات باتحاد الصناعات المصرية، أن هذه الخدمة تأتى ضمن خطة الحكومة لتحسين وتطوير وسائل النقل العام فى مختلف أنحاء الجمهورية، وجاءت لتحسن من تجربة الركاب وتسهم فى تسهيل الوصول إلى الإنترنت فى أثناء التنقل.
وأضاف رئيس الشعبة أن هذه الخدمة الجديدة التى جرى تفعيلها بالتعاون بين الخط الأخضر الثالث لمترو القاهرة ووزارة النقل، وتعكس التزام الدولة بتحديث البنية التحتية لقطاع النقل وتوفير خدمات تكنولوجية مبتكرة، ومع أن الخدمة تقتصر فى المرحلة الحالية على ٨ محطات رئيسية فقط، فإن لها تأثيرًا كبيرًا على الركاب، وستسهم فى تحسين خدمات النقل العام بشكل عام.
وأشار إلى أن هذه المحطات نقطة البداية فى تقديم الخدمة للمواطنين، وجرى التركيز على المحطات ذات الكثافة العالية. يأتى هذا التحرك فى إطار استراتيجيات الحكومة لتوفير تجربة تنقل أفضل للركاب، والتغلب على بعض التحديات التى تواجهها وسائل النقل العام فى مصر، مثل مشكلة ضعف التغطية فى بعض المناطق، خاصة داخل الأنفاق.
ونوه المهندس إيهاب سعيد، رئيس شعبة الاتصالات بالغرف التجارية، بأن هذه الخدمة تأتى كجزء من خطة شاملة لتحسين جودة خدمات النقل فى مصر، وتعزيز استخدام التكنولوجيا فى قطاع النقل العام، فى ظل تزايد الاعتماد على الإنترنت فى حياتنا اليومية.
وأوضح «سعيد»: «يسهم توفير خدمة (الواى فاى) المجانية فى تسهيل الوصول إلى الإنترنت، سواء من أجل تصفح الأخبار، أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعى، أو حتى إجراء المكالمات الصوتية عبر الإنترنت، ما يعزز من راحة الركاب ويتيح لهم الاستفادة من وقتهم فى أثناء التنقل».
وتابع: «هذه الخدمة تفتح المجال لتقديم خدمات إضافية عبر الإنترنت داخل المحطات أو على متن القطارات نفسها، ما يسهم فى تقديم تجربة تنقل أكثر تكاملًا»، مشيرًا إلى أنها لقيت ترحيبًا واسعًا من قبل المواطنين، الذين اعتبروا أن هذه الخطوة هى بداية مرحلة جديدة من تقديم الخدمات العامة المتطورة فى مصر.
وأضاف أن المواطنين المترددين على المترو سيستفيدون من هذه الخدمات، ما يجعل إطلاق خدمة «الواى فاى» المجانية فى محطات المترو خطوة مهمة نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وقال «سعيد»: إن خدمة «الواى فاى» تمثل حلًا فعالًا للمشاكل التى قد تواجه الركاب فى محطات المترو التى تعانى ضعف التغطية، حيث تصعب زيادة عدد محطات تقوية شبكات المحمول داخل الأنفاق بسبب ضيق المساحات.
ولفت إلى أن توافر «الواى فاى» المجانى سيسهم فى تحسين جودة الاتصال وإتاحة خدمات الإنترنت للمواطنين فى الأماكن التى يصعب فيها توفير تغطية محمولة جيدة.
وذكر المهندس محمد الحارثى، استشارى تكنولوجيا المعلومات، أن خدمة «الواى فاى» المجانية تتيح للمواطنين إمكانية إجراء المكالمات الصوتية عبر الإنترنت بسهولة، ما يعد بديلًا جيدًا للمكالمات التقليدية التى قد تواجه ضعفًا فى التغطية فى أثناء وجود الركاب فى الأنفاق.
واعتبر «الحارثى» أن هذه الخدمة إضافة مهمة لقطاع النقل العام، خصوصًا أنها تسهم فى توفير الراحة للركاب الذين يقضون وقتًا طويلًا فى التنقل بين المحطات، فضلًا عن أنها تساعد فى تسهيل الوصول إلى الإنترنت للمواطنين من مختلف الفئات الاجتماعية.
وأشار إلى أن هذه الخدمة ستكون مفيدة بشكل خاص فى المناطق ذات الكثافة السكانية العالية داخل محطات المترو، حيث تشهد هذه المناطق ازدحامًا شديدًا يصعب معه توفير تغطية شبكة جيدة باستخدام شبكات المحمول التقليدية.
وتابع: «إضافة إلى ذلك، يمكن أن تسهم الخدمة فى تخفيف الضغط على شبكات المحمول فى أوقات الذروة، ما يعزز من كفاءة الشبكات ويحد من انقطاع الخدمة أو البطء فى الاتصال، كما أنه من المتوقع أن يساعد هذا المشروع فى تعزيز التفاعل الرقمى بين الركاب، خاصة فى ظل تزايد الاعتماد على الإنترنت فى الحياة اليومية».
ونوه بأنه رغم أن هذه الخدمة تقتصر فى المرحلة الحالية على ٨ محطات فقط، فإن هناك خططًا لتوسيع نطاق الخدمة لتشمل محطات أخرى على الخط الثالث وباقى خطوط المترو فى المستقبل، متوقعًا أن تتواصل الجهود لتوفير خدمة «الواى فاى» فى المزيد من المحطات والمناطق الحيوية، ما يضمن تقديم خدمة متميزة للمواطنين فى جميع أنحاء القاهرة الكبرى، كما أن هناك نية لتوسيع الخدمة لتشمل وسائل النقل الأخرى، مثل القطارات والترام، ما سيعزز من قدرة المواطنين على الوصول إلى الإنترنت فى مختلف أماكن التنقل.
وأشار إلى أن التحديات الرئيسية التى قد تواجه تطبيق هذه الخدمة تكمن فى الحفاظ على جودة الاتصال واستمراريته، خصوصًا فى الأماكن التى تشهد ازدحامًا كبيرًا مثل محطات المترو الرئيسية، كما أن هناك ضرورة لضمان صيانة البنية التحتية لشبكات «الواى فاى» بشكل مستمر لضمان استمرار الخدمة بشكل فعال، ومع ذلك، فإن هذه الخدمة تشكل بداية مهمة نحو تحسين الخدمات العامة، وتقديم حلول تكنولوجية مبتكرة للمواطنين.
0 تعليق