قال رئيس إدارة الموارد البشرية والتحول للمجموعة في «بيتك»، زياد العمر، إن الجهود تركزت خلال 2024 على رفع كفاءة العاملين ومستوى جودة أدائهم وزيادة إنتاجيتهم، وتطبيق الاتجاهات الحديثة في الموارد البشرية لزيادة الميزة التنافسية، وتعزيز عناصر الخبرة والمهارة لدى العاملين، وإتاحة الفرص امام المتميزين في الترقيات، وتولي مناصب قيادية، والمشاركة بفاعلية في مسيرة البنك الناجحة على كل مستويات الأعمال، بما يساهم في تعزيز ريادته، كأكبر بنك في الكويت من حيث القيمة السوقية، وثاني أكبر بنك إسلامي في العالم.

إتمام أكبر عملية اندماج

وقال العمر إن «الموارد البشرية والتحول للمجموعة حققت إسهامات كبيرة خلال إتمام «بيتك» بنجاح أكبر عملية اندماج في تاريخ القطاع المصرفي الكويتي، إذ نجحت في تسكين موظفي البنك الأهلي المتحد- الكويت (سابقاً) بسلاسة، كما نجحت في دمج الموظفين في سجلات الرواتب الخاصة بالبنك، وتم توحيد كل الأنظمة الأمنية في مواقع «الأهلي المتحد- الكويت» (سابقاً)، وساهم فريق عمل ضخم ومتكامل من شتى القطاعات والإدارات بإنجاز أكثر من 250 مرحلة تشمل أكثر من 2000 مهمة».

استقطاب المواهب

وأشار العمر إلى أن «بيتك» يواصل جهوده في دعم الكوادر الوطنية واستقطاب المواهب، وتمكين المرأة وتعزيز استراتيجية الرقمنة، مبينا أن نسبة التكويت لعام 2024 بلغت نحو (84%)، فيما بلغت نسبة التمثيل النسائي في البنك نحو (25%).

تكريم خليجي

وكان مجلس وزراء العمل والشؤون الاجتماعية بمجلس التعاون لدول الخليج العربية قد كرّم «بيتك»، لنجاحه الكبير في تنفيذ برامج الإحلال والتوطين والتدريب على مستوى القطاع الخاص في الكويت، وذلك في حفل تكريم خاص عقد في العاصمة القطرية الدوحة تحت رعاية وزراء العمل والشؤون الاجتماعية بدول المجلس.

جوائز عالمية

وقال العمر انه على المستوى العالمي، حصدت الموارد البشرية والتحول للمجموعة 13 جائزة عالمية على مستوى مجموعة «بيتك» من «براندون هول»، وهي مجموعة مرموقة متخصصة في تقييم أداء البنوك والشركات والمؤسسات حول العالم.

إسعاد الموظفين

وفيما يخصّ الاهتمام بالموظف، أوضح العمر انه تم تحسين مزايا تغطية التأمين الصحي للموظفين وعائلاتهم، فيما قام «فريق السعادة» بتنظيم أنشطة رياضية واجتماعية وترفيهية خاصة بالموظفين.

ولفت إلى أن «بيتك» يواصل جهوده في تقدير الموظفين المميزين، مبينا ان عدد المكرمين خلال 2024 بلغ 180 موظفا حتى الان ضمن برنامج «قدها» الحائز تقديرا عالميا من «براندون هول»، مما يدل على تقدير البنك لجهود موظفيه بأفضل الممارسات العالمية.

وعلى صعيد متصل، تضع الموارد البشرية والتحول للمجموعة دائماً عائلة الموظف أولويّة، حيث تم تكريم المتفوقين من أبناء الموظفين في الثانوية العامة، وأيضاً جرى تنظيم فعاليات خاصة لأبنائهم مثل مبادرة «العربية لغتي»، وذلك للعام الثالث على التوالي، بمشاركة نحو 140 طفلاً من أبناء الموظفين.

115 ألف ساعة تدريبية

وأوضح العمر أن «بيتك» يواصل استثماره الكبير في النمو المهني لرأسماله البشري، مبينًا أن جهوده في تطوير المواهب نابعة من إيمانه بأهمية الموارد البشرية كأصول جوهرية وطاقة حقيقية لنجاح المؤسسة، ورفع مؤشرات الأداء ومواصلة النمو، لافتا إلى أن البنك نجح بتوفير أكثر من 115 ألف ساعة تدريبية لما يقارب 4 آلاف موظف.

برامج القياديين

وأشار الى انه في ظل الديناميكية التي يشهدها قطاع الأعمال، يزداد الطلب على القادة الملهمين، والمبتكرين، وأصحاب الكفاءة، ما جعل الحاجة ملحة الى مجموعة متنوعة من الأنشطة الشخصية والمهنية، وفرص للتحدي وتوسيع الآفاق واكتساب المهارات اللازمة لصقل شخصية القيادي، وضمن برنامج تطوير قادة البنك شارك هذا العام 26 مديراً في برنامج «بناء التميز القيادي» بالشراكة مع (Headspring).

وأكد أنه لكي يحافظ «بيتك» على مكانته الرائدة عالمياً، فإن المشاركة في برنامج التميز في القيادة تعتبر مهمة في تحقيق استراتيجية ورؤية المجموعة في الانضمام لقائمة أكبر 100 بنك عالمي.

برنامج فرصة

وقال العمر إن «بيتك» دائماً ما يدعم كوادره البشريّة، ويسخّر كل الإمكانات لتطويرهم، مشيراً إلى أن برنامج (فرصة) الذي يشمل مجالي (فرصة Tech) و(فرصة Business).

برنامج البعثات

ولفت إلى انه تم قبول 19 موظفاً برعاية كاملة من «بيتك» في برنامج البعثات والمنح الدراسية، وهو رقم استثنائي منذ انطلاق البرنامج في 2014 الذي تم من خلاله ابتعاث عشرات الموظفين الراغبين في استكمال دراستهم المتخصصة والعليا في أفضل الجامعات في الكويت.

هارفارد للأعمال

وقال العمر إن «بيتك» احتفى بتخريج عدد من قيادييه التنفيذيين بعد أن اجتازوا بنجاح برنامج كلية هارفارد للأعمال، والمصمم لدعم وتطوير القياديين في القطاع المصرفي والمالي، ضمن مبادرة «كفاءة» التي أطلقها بنك الكويت المركزي.

المعهد الوطني للقادة

وشارك عدد كبير من موظفي البنك في مؤتمر «كسر الحواجز» الذي ينظمه المعهد الوطني للقادة، في فرصة للتواصل والتعلم والنمو والارتقاء برحلتهم القيادية، خصوصا أنه يضمّ متحدثين عالميين من قطاعات مختلفة وخبراء في الصناعة.

الرقمنة

وذكر العمر انه تم الدفع قدما نحو مواصلة جهود» بيتك» لتنمية القدرات الرقمية لرأسماله البشري وتوفير برامج نوعية متخصصة من خلال أكاديمية البنك الرقمية KFH Digital Academy، إلى جانب توفير برامج تدريبية عن بُعد خاصة بالتحول الرقمي.

الاستدامة

على صعيد متصل، أشار العمر الى أن «بيتك» يحقق تقدما ملحوظا في تحقيق أهداف الاستدامة على مستوى موارده البشرية من خلال تطبيق الشفافية وتطوير سياساته المهنية في العمل مع الالتزام بالمعايير البيئية والقيم الاجتماعية والحوكمة والاستدامة كجزء من تحسين ثقافة الموظفين، وترسيخ مبادئ العمل.

معارض وظيفية

وذكر أن «بيتك» شارك في العديد من معارض الفرص الوظيفية في مختلف الكليات والجامعات بهدف استقطاب المواهب والكفاءات الشبابية الوطنية.

اتفاقيات

ووقع البنك عدة اتّفاقيّات تعاون وشراكة مع الجامعات الخاصة والحكومية والمؤسسات الأكاديمية، بهدف دعم وتطوير المواهب الوطنية الشابة واستقطاب المواهب، وتعزيز مجالات التدريب والتعليم بين الطّرفين وتبادل المعلومات والخبرات وتفعيل الأبحاث العلمية.

محاضرات وورش عمل

نظم «بيتك» محاضرات وورش عمل للطلبة في عدد من الجامعات حول مفاتيح الاستعداد لسوق العمل والمسيرة الوظيفية. وقدم المحاضرات وورش العمل فريق مختص من قطاع الموارد البشرية في البنك ضمن إطار مذكرات التفاهم التي تجمعه مع الجامعات، والتي تتضمن تعزيز التعاون والتنسيق في مجالات التدريب والتعليم واستقطاب المواهب.

إدارة المواهب

وقال العمر إن البنك يواصل استراتيجية التركيز على استقطاب وتطوير المواهب وإعداد قيادات ومواهب بقدرات استثنائية قادرة على إحداث التغيير الإيجابي، ومواكبة نمو وازدهار مجموعة «بيتك»، وذلك عبر برامج تدريب وتطوير متكاملة بالتعاون مع جامعات ومؤسسسات تعليمية عالمية مثل كلية هارفارد للأعمال وINSEAD وIMD، وكلية «IE» لإدارة الأعمال.

المسؤولية الاجتماعية ودعم الإبداع

وفي إطار المسؤولية الاجتماعية، تم إطلاق النسخة الرابعة من برنامج تدريب ذوي الاحتياجات الخاصة، للمساهمة في تطويرهم وتعزيز خبراتهم بالتعاون مع الجمعية الكويتية لرعاية المعوقين. كما تم تقديم بودكاست وتنظيم تقديم ورش عمل وجلسات وندوات في الجامعات والكليات لتقديم النصح والارشاد الوظيفي للطلبة.

ووقّع «بيتك» اتّفاقيّة تعاون وشراكة مع كلية الكويت التقنية ضمن إطار اهتمامه بدعم التّعليم والطلبة والشباب، لما لذلك من أثر ايجابي كبير على التّنمية والمجتمع.

وحرص «بيتك» على دعم ومساندة المؤسّسات التعليميّة الحكوميّة والأهليّة لأداء دورها في دعم وتطوير المواهب الوطنية الشابة، حيث وقّع مذكرة تفاهم مع مركز صباح الاحمد للموهبة والإبداع، أحد مراكز مؤسسة الكويت للتقدم العلمي المتخصصة بنشر ثقافة الابداع والتكنولوجيا الحديثة وتشجيع الابتكار، كأول بنك يبادر بهذا الاتجاه المعبر عن رؤيته لعناصر التقدم بالمجتمع، وحرصه على دعم الابتكار والابداع.

برنامج PR Academy

وقال العمر ان «بيتك» نجح في اطلاق برنامج PR Academy بنسخته الأولى، والذي مكّن طلبة الجامعة وحديثي التخرّج من التعرّف على أساسيّات ومهام العلاقات العامّة والإعلام بشكل عام وتطبيقاتها في «بيتك» بشكل خاص، ضمن إطار التميّز في مجال التّدريب وصقل مهارات الشّباب.

برنامج «بيتك للتقييم العقاري»

ونوّه بإطلاق برنامج «بيتك للتقييم العقاري» الأول من نوعه في الكويت، بالتعاون مع جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا، حيث يتاح البرنامج لعموم العاملين والمهتمين في مجال العقار بالكويت، ويقدم تدريبا متخصصا على أحدث الأساليب الفنية والمهنية للتقييم العقاري.

برنامج تدريب الطلبة الميداني

واختتم البنك برنامج تدريب الطّلبة الميداني التّابع للهيئة العامّة للقوى العاملة، ضمن جهود «بيتك» المستمرة في دعم الأنشطة المتعلقة بتنمية وتطويرالعنصر الوطني ودعم قدرات الشباب الكويتي، اذ يأتى البرنامج بشكل سنوى ما يؤكد استدامة برامجه لتوطين وتطويرالعنصر البشري الكويتي من شباب الخريجين ومن أصحاب الخبرات، والارتقاء بقدراتهم الوظيفية، وتعزيز دورهم في كل الأنشطة والخدمات والبرامج.

العمر

• الثروة البشرية أكثر الأصول أهمية وأساس كل نجاح

• دعم الكوادر الوطنية واستقطاب المواهب وتمكين المرأة وتعزيز الرقمنة

• أكثر من 115 ألف ساعة تدريبية لنحو 4000 موظف

• أكبر عدد من الموظفين الكويتيين على مستوى البنوك الكويتية ومؤسسات القطاع الخاص

• تكريم نحو 180 موظفاً ضمن برنامج «قدها» الحائز تقديراً عالمياً

مؤشرات وأرقام

• 84 % نسبة التكويت

• تخريج 26 من قادة «بيتك»

• إلحاق 19 موظفاً ببرنامج بعثات «بيتك»

• 13 جائزة عالمية في الموارد البشرية من مجموعة (Brandon Hall) المرموقة

• 39 موظفاً تخرجوا من برنامج فرصة هذا العام