في إطار حرصه على المشاركة الفاعلة في رفع الوعي، وتعزيز الشمول والثقافة المالية لدى كل شرائح المجتمع، يواصل بنك الكويت الوطني دعمه لحملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية» والتي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع البنوك المحلية، واتحاد مصارف الكويت.

ويكثف «الوطني» من حملات التوعية عبر نشر المواد التثقيفية والمحتوى التوعوي الذي يتضمن فيديوهات مصورة ورسائل نصية ونصائح عبر كل منصات التواصل وجميع قنوات البنك الإلكترونية، إضافة إلى إعادة نشر رسائل «المركزي»، لرفع الوعي لدى كل شرائح المجتمع وتوعيتهم بأساليب الاحتيال المختلفة وكيفية تفاديها.

وفي هذا السياق، دعا البنك إلى التحقق من عنوان URL لموقع الويب، للتأكد من استخدام الموقع الصحيح عند التسوق الإلكتروني أو إجراء أي عمليات مصرفية عبر الإنترنت، لتفادي عمليات الاحتيال.

كما شدد «الوطني» على ضرورة عدم الضغط على أي روابط مجهولة المصدر، سواء عبر البريد الإلكتروني أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي التي تنقل المستخدم إلى مواقع مزيفة، حيث يقوم المحتالون بتصميم صفحات ويب مشابهة لمواقع التسوق المعروفة، لافتاً إلى ضرورة التأكد من عنوان URL قبل إدخال أي بيانات أو معلومات مصرفية.

ومع تعدد عمليات الاحتيال باستخدام أساليب مختلفة، يحرص «الوطني» على حماية عملائه وزيادة وعيهم بكيفية تفاديها من خلال اتباع النصائح والإرشادات التي يقدمها عبر جميع قنواته الرقمية.

وأكد «الوطني» أنه لن يطلب معلومات شخصية عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية، محذراً العملاء من الرد على تلك الرسائل التي تمثل محاولات احتيال الهدف منها الحصول على معلوماتهم المصرفية لسرقة أموالهم أو بياناتهم.

ويسخّر البنك جميع قنواته الإلكترونية، والتي تحظى بمتابعة هي الأكبر على مستوى البنوك الكويتية، لدعم جهود «المركزي» في حماية عملاء المصارف والاقتصاد عموماً.

ويعد البنك داعماً وشريكاً رئيسياً لكل حملات ومبادرات «المركزي» التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي المالي ونشر التوعية المصرفية بين شرائح المجتمع، حيث إن «الوطني» باعتباره مؤسسة مالية رائدة دأب على تنظيم مختلف الفعاليات التي تساهم في توعية المجتمع بكل القضايا التي تهم القطاع المصرفي، كما يعمد إلى تنظيم العديد من الدورات التدريبية لموظفيه لرفع خبراتهم في مجال مكافحة عمليات الاحتيال والجرائم المالية.