عُقد، اليوم الأحد، الاجتماع التوجيهي الدوري لفريق الإشراف بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، برئاسة الدكتور علي رفعت مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، وذلك في قاعة الاجتماعات بمستشفى القصاصين التخصصي. يأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة لتحسين وتطوير مستوى الخدمات الصحية في المحافظة.

تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمنتفعين

حضر الاجتماع عدد من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام بالفرع، حيث تمت مناقشة أداء المنشآت الصحية في المحافظة، وتهدف الهيئة العامة للرعاية الصحية من خلال هذا الاجتماع إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمنتفعين، وتطوير أداء المنشآت الطبية وفقًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على منظومة التأمين الصحي الشامل.

واستعرض المشاركون البيانات المتعلقة بعدد من الملفات الخاصة بالإدارات الفنية ومستوى الرضا العام للمنتفعين، كما تمت مراجعة بروتوكولات العمل في الأقسام المختلفة بالمنشآت الطبية، لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في جميع الخدمات المقدمة.

ناقش الحضور خطة الفرع التي تستهدف تحسين الخدمات الصحية في جميع المنشآت وفقًا لقطاعات المحافظة المختلفة، وذلك في إطار تحسين الأداء، وجرى عرض خطة شاملة للمرور على جميع القطاعات بالإسماعيلية، حيث تم تكليف الإدارات الفنية بتشكيل فرق متخصصة لمراجعة المنشآت الصحية في كل قطاع وتقييم الخدمات المقدمة.

شملت الخطة أيضًا استعراض المشكلات التي قد تواجه المنتفعين؛ بهدف إيجاد حلول فاعلة لتحسين الرعاية الصحية المقدمة.

كما تم التخطيط لتنظيم لقاء توعوي مع سكان كل قطاع في نهاية جولة المرور، لتقديم توعية حول المنظومة الصحية الجديدة، واستقبال مقترحاتهم وملاحظاتهم حول الخدمات الصحية.

واختتم الدكتور علي رفعت الاجتماع بالتأكيد على أهمية التعاون بين جميع الفرق الطبية والإدارية لتحقيق الأهداف المرجوة.

كما أشار إلى أن تحسين الخدمات الصحية يتطلب جهودًا مشتركة وتواصلًا مستمرًا مع المجتمع المحلي؛ لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال.

تأتي هذه الفعالية في إطار الجهود المستمرة للهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز مستوى الخدمات الصحية في الإسماعيلية، وتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المنتفعين.