عقدت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، ندوة توعوية للممرضات بالنقابة الفرعية للتمريض بمدينة الزقازيق، وذلك للتوعية بترشيد استهلاك المياه والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي، والتعريف بألية الشكاوي والاستفسارات والتظلمات، والتأكيد على أرقام الخط الساخن ١٢٥ لشكاوي المياه والصرف الصحي.
وخلال أعمال الندوة، تم التعريف بالقطع الموفرة للمياه وطرق التعامل الصحيح فيما يخص شبكة الصرف الصحي محاولة للحفاظ عليها، حيث أن السيدات أكثر الفئات استخداما لشبكات الصرف، وذلك بما لا يقل أهمية عن الحفاظ علي شبكات المياه.
وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أهمية التعاون مع جميع المؤسسات الحكومية والجهات التنفيذية من أجل تنفيذ برنامج توعوي متكامل، للوصول إلى المواطنين، لتوضيح الرؤية العامة لاستيراتيحية الدولة للتنمية المستدامة.
وأشار رئيس الشركة، إلى أن الندوة تناولت موضوعات حيوية مثل ترشيد استهلاك المياه، وخطورة الطلمبات الحبشية، والتخلص الأمن من مخلفات الصرف الصحي، بجانب الاهتمام بقضية التغيرات المناخية وآليات التكييف معها.
ولفت إلى أن الندوة، تناولت أيضا التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة من خدمة الخط الساخن 125 لتلقي الشكاوي، وكيفية التسجيل وتطبيق قراءاتى لتسجيل القراءات، وتم إستعراض خدمات الشركة، وطرق التواصل مع المواطنين، وكيفية توصيل المواطن لشكواه، وحلها في أسرع وقت ممكن، كما تم عمل استطلاعات لآراء المواطنين وتسجيل الشكاوي والاستفسارات والمقترحات.
0 تعليق