يواصل بنك الكويت الدولي (KIB) التزامه برفع مستوى الوعي المصرفي بين عملائه، وذلك ضمن إطار حملة "لنكن على دراية"، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك المحلية. وتهدف الحملة إلى توعية العملاء بمخاطر الاحتيال المصرفي وتعزيز الشمول المالي في المجتمع.

وفي هذا السياق، حذّر البنك من تزايد محاولات الاحتيال عبر خدمة "ومض" للتحويلات المالية السريعة، حيث يعمد المحتالون إلى الاتصال بالأفراد والادعاء بأنهم أرسلوا أموالاً إلى حساباتهم عن طريق الخطأ، ثم يطلبون استرداد المبلغ من خلال روابط دفع تُرسل عبر تطبيق "واتساب" أو الرسائل النصية، وغالباً ما تكون هذه الروابط وهمية مصمّمة لسرقة البيانات المصرفية مثل بيانات البطاقات المصرفية ورقم الـ OTP أو بيانات الدخول الى الخدمات المصرفية عبر الانترنت او الهواتف المحمولة وبالتالي سرقة الأموال من العملاء.

وقال مساعد مدير وحدة مكافحة الاحتيال في KIB، محمد الصراف: "نسعى جاهدين لحماية عملائنا من أي محاولات احتيالية، وندعو الجميع إلى توخي الحذر وإبلاغ البنك فور وصول مبالغ الى حسابهم عن طريق الخطأ وعدم التفاعل مع هؤلاء الأشخاص الذين يقومون بالادعاء بإرسال مبالغ عن طريق الخطأ. هذا بالإضافة الى الحذر من التعامل مع أي روابط مشبوهة قد تصل اليهم".

وأضاف أن البنك يواصل جهوده في توعية العملاء بأهم الخطوات التي ينبغي اتباعها عند استخدام خدمة "ومض"، ومن بينها التحقق من صحة بيانات المستفيد ورقم الهاتف والتأكد من قيمة المبلغ قبل الإرسال، بالإضافة إلى ضرورة حفظ رقم المستفيد ضمن قائمة جهات الاتصال لضمان عمليات تحويل آمنة.

تجدر الإشارة إلى أن KIB يعمل باستمرار على رصد أحدث أساليب الاحتيال الشائعة وتوعية العملاء بها، عبر تقديم الإرشادات والنصائح اللازمة لحمايتهم من الوقوع ضحايا لها. كما يحرص البنك على نشر مواد توعوية عبر مختلف منصاته على وسائل التواصل الاجتماعي، لضمان وصول رسائل الحملة إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء وتعزيز قدرتهم على مواجهة التحديات المصرفية المستجدة. ويأتي ذلك في إطار سعي البنك إلى توطيد علاقته بعملائه، من خلال تعزيز ثقتهم بخدماته وترسيخ مفاهيم الأمان والشفافية في التعاملات المصرفية.