توقع تقرير شركة بوسطن كونسلتينج جروب (BCG) حول قطاع المدفوعات العالمية لعام 2024، أن يشهد قطاع المدفوعات في الكويت نمواً قويًا، حيث يُتوقع أن تصل إيراداته الإجمالية إلى 3.2 مليار دولار بحلول 2028، وذلك على الرغم من تباطؤ نمو القطاع على المستوى العالمي وأكد التقرير أن الكويت تعمل ستراتيجياً على الاستفادة من جهودها في مجال التحول الرقمي والابتكار في التقنيات المالية لترسيخ مكانتها وتعزيز تنافسيتها في هذا المجال ضمن منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.

وأفاد التقرير بأن قطاع المدفوعات في الكويت شهد نمواً مستداماً خلال السنوات الأخيرة، حيث ارتفعت إيراداته من 1.75 مليار دولار في عام 2018 إلى 2.48 مليار دولار في عام 2023، بمعدل نمو سنوي مركب بلغ 7.1%. ومن المتوقع أن ينمو إجمالي إيرادات القطاع بنسبة إضافية قدرها 28% لتصل إلى 3.18 مليار دولار بحلول عام 2028.

كما يُتوقع أن يشهد حجم المعاملات في الكويت زيادة كبيرة، من 960 مليون دولار في عام 2023 إلى أكثر من 2.12 مليار دولار بحلول عام 2028، يزيادة قدرها 121%. وأرجع التقرير هذا النمو السريع إلى الجهود الاستراتيجية التي تبذلها الكويت لتعزيز التحول الرقمي، وزيادة معدلات تبني التقنيات المالية، وإطلاق المبادرات التي تستهدف دعم الشمول المالي.

من جانبه قال لوكاس راي، المدير المفوض والشريك ورئيس قسم ممارسات المؤسسات المالية بمنطقة الشرق الأوسط بمجموعة بوسطن كونسلتينج جروب (BCG): إن "قطاع المدفوعات في الكويت بلغ نقطة تحول محورية، حيث يتطلب تحقيق النمو المُستدام تبني نماذج أعمال مرنة وقابلة للتكيف مع المتغيرات والتطورات. ويتوجب على الشركات الكويتية منح الأولوية لتحديث بنيتها التحتية من خلال اعتماد البنية التحتية السحابية المرنة التي تسهم في تخفيض الأعباء التقنية ورفع كفاءة العمليات التشغيلية للحفاظ على القدرة التنافسية.

بدوره قال نبيل سعد الله، المدير المفوض والشريك في شركة بوسطن كونسلتينج جروب (BCG)، إن "التوقعات بزيادة حجم المعاملات في الكويت بنسبة 121% بحلول عام 2028، تؤكد أن قطاع المدفوعات في الكويت ينطوي على إمكانات ضخمة للتوسع والنمو الأمر الذي يشكل فرصاً كبيرة وتحديات محتملة في الوقت نفسه. داعيًا الشركات إلى التخلي عن الممارسات التشغيلية التقليدية والانتقال إلى البنية التحتية التي تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API)، مما يسهّل عملية التكامل مع المنظومات الرقمية ويرسي الأسس لنمو قابل للتوسع وذي هوامش ربحية عالية".